質問 > 管理機能 > 2.11.4でPayPal決済時に注文確認メールが送信されない |
管理機能
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投稿者 | スレッド |
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YUMA |
投稿日時: 2011/11/11 13:33
対応状況: −−−
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新米 登録日: 2011/11/11 居住地: 投稿: 3 |
2.11.4でPayPal決済時に注文確認メールが送信されない EC-CUBE 2.11.4 にPayPal決済モジュール(2.11系 Version.3.0.2) をセットアップしました。利用している決済は、ウェブ ペイメント スタンダードです。
EC-CUBEより注文後にPayPalへ遷移して決済は完了できるのですが、注文完了後にEC-CUBEから自動で送信される注文確認メールが届きません。 PayPalからの決済完了メールは正常に届きます。 また、対象のPayPalアカウントにも決済金額などの取引内容も保存されます。 しかし、EC-CUBEからの注文確認メールだけが届かないのです。 (管理画面には「決済処理中」として登録されていました) 同様の現象があったスレッドも確認しました。 http://xoops.ec-cube.net/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=8853&forum=11 こちらの場合は、PayPal側のメインの登録メールアドレスとEC-CUBE側の設定メールアドレスの不一致だったとして解決されていますが、 当方の場合は、どちらも正しく設定しても解決できません。 なにか解決のヒントだけでも教えていただけると大変助かります。 よろしくお願いいたします。 |
seasoft |
投稿日時: 2011/11/13 18:08
対応状況: −−−
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神 登録日: 2008/6/4 居住地: 投稿: 7367 |
Re: 2.11.4でPayPal決済時に注文確認メールが送信されない PayPal 以外の支払いによる注文メールやお問い合わせの動作はいかがですか?
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YUMA |
投稿日時: 2011/11/13 18:53
対応状況: −−−
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新米 登録日: 2011/11/11 居住地: 投稿: 3 |
Re: 2.11.4でPayPal決済時に注文確認メールが送信されない ありがとうございます。
その他の決済の場合は、問題なくメールは飛びます。 また、2.4系の別サイトを同じサーバーで構築しましたが、そのサイトではPayPal決済時でもメールは飛んでいます。 (サーバーはhetemlを利用しています) 試しに2.11.4を別ディレクトリに新規インストールしてみて、PayPalモジュールを入れただけの状態でテストをしてみたのですが、やはり注文メールは届きませんでした…。 2.4系では動いていますので、設定のミスではないと思うのですが…なにかサーバー依存の問題でしょうか? |
YUMA |
投稿日時: 2011/11/14 23:13
対応状況: −−−
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新米 登録日: 2011/11/11 居住地: 投稿: 3 |
Re: 2.11.4でPayPal決済時に注文確認メールが送信されない なお、環境は以下の通りです。
--------------------------------------------- [EC-CUBE] 2.11.4 [PHP] PHP 5.3.5 [データベース] MySQL 5.0.82-community-log --------------------------------------------- どうにも解決の方向が見えなく困っています…。 |
seasoft |
投稿日時: 2011/11/14 23:57
対応状況: −−−
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神 登録日: 2008/6/4 居住地: 投稿: 7367 |
Re: 2.11.4でPayPal決済時に注文確認メールが送信されない 状況からすると、バグのような感じはします。ただ、環境依存も否定はできないですね。
決済モジュールは、我々コミッターも開発環境から入手や改修をできないので、積極的に対応できないんですよね・・・ とりあえず、別の環境で同様の報告があると良いですね。
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nanasess |
投稿日時: 2011/11/15 9:31
対応状況: −−−
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神 登録日: 2006/9/9 居住地: 投稿: 2314 |
Re: 2.11.4でPayPal決済時に注文確認メールが送信されない 2.4 の PayPal モジュールは, PayPal へ遷移する前に受注完了メールが送信されます.
しかし, 2.11 の PayPal ウェブペイメントは, IPN(即時支払い通知)を「Completed」で受信した際に, 受注完了メールを送信します. PayPal の管理画面から IPN履歴を確認するのと, EC-CUBE の data/log/paypal.log に記録される IPN のログを確認してみると良いかも. |
ratorin |
投稿日時: 2011/11/20 15:21
対応状況: −−−
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半人前 登録日: 2011/6/21 居住地: 静岡県 投稿: 14 |
Re: 2.11.4でPayPal決済時に注文確認メールが送信されない 自分も同様の状況で困ってます。
2.11.2では届いていましたが→2.11.3に変更したら届かなくなりました。 IPNを見たところ、届いてた頃は 2011/11/10 22:04:02 [/paypal_recv.php] ************************** PayPal IPN receive START ************************* from ●●●.●●●.●●●.●●● 〜中略〜 2011/11/10 22:04:02 [/paypal_recv.php] ipn_track_id => [●●●●] from ●●●.●●●.●●●.●●● 2011/11/10 22:04:03 [/paypal_recv.php] ************ Response start ************ VERIFIED ************ Response end ************ from ●●●.●●●.●●●.●●● 2011/11/10 22:04:03 [/paypal_recv.php] IPN VERIFIED: status by Completed from ●●●.●●●.●●●.●●● 2011/11/10 22:04:03 [/paypal_recv.php] ************************** PayPal IPN receive Complete!*********************** from ●●●.●●●.●●●.●●● と、コンプリートまで表示されておりました。 しかし、現在、レスポンスstartが開始されず、”ipn_track_id” の部分でログの記録が止まってます。 いろいろ変えて試していますが治らない・・・ また何かわかったら御報告しますm(_ _)m |
seasoft |
投稿日時: 2011/11/20 19:24
対応状況: −−−
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神 登録日: 2008/6/4 居住地: 投稿: 7367 |
Re: 2.11.4でPayPal決済時に注文確認メールが送信されない 私どものお客様環境 (2.11.5 デベロッパー版) では、大丈夫ですよ。
EC-CUBE 2.11.5-dev サーバーOS Linux i686 DBサーバー PostgreSQL 7.4.19 WEBサーバー Apache/2.0.64 (Red Hat) PHP 5.2.17 (date, libxml, pcre, filter, Reflection, session, apache2handler, SimpleXML, SPL, standard, iconv, bz2, ctype, curl, dom, gd, json, mbstring, mcrypt, mhash, mysql, mysqli, openssl, pgsql, xml, zlib) GD 有効 (GD Version => bundled (2.0.34 compatible), FreeType Support => 1, FreeType Linkage => with freetype, T1Lib Support => 1, GIF Read Support => 1, GIF Create Support => 1, JPG Support => 1, PNG Support => 1, WBMP Support => 1, XPM Support => 1, XBM Support => 1, JIS-mapped Japanese Font Support => 1) HTTPユーザーエージェント Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/535.2 (KHTML, like Gecko) Chrome/15.0.874.120 Safari/535.2 ログに「PayPal IPN receive Complete!」も出てました。 参考まで。
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ratorin |
投稿日時: 2011/12/14 14:32
対応状況: −−−
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半人前 登録日: 2011/6/21 居住地: 静岡県 投稿: 14 |
Re: 2.11.4でPayPal決済時に注文確認メールが送信されない 自分のは2.11.3→2.11.4にアップデートしたらメールが発行されるようになりました。
http://xoops.ec-cube.net/modules/newbb/viewtopic.php?viewmode=flat&order=ASC&topic_id=9083&forum=15 が原因だった様です。 お騒がせしましたm(_ _)m |
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