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質問 > フロント機能 > [2.11.4]ec-cube決済モジュールにて決済処理中が削除できない

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投稿者 スレッド
nacho
投稿日時: 2012/2/17 11:12
対応状況: −−−
一人前
登録日: 2008/12/8
居住地:
投稿: 103
[2.11.4]ec-cube決済モジュールにて決済処理中が削除できない
お世話になります。

ec-cube決済モジュール2.1.3
ec-cube2.11.4

EC-CUBE管理画面の対応状況が「決済処理中」となっており
個別でも、一括でもキャンセル処理が出来ない状況です。

http://xoops.ec-cube.net/modules/newbb/viewtopic.php?viewmode=flat&topic_id=8667&forum=10

こちらとは内容が少し異なりますので、質問させて下さい。

決済処理中になっているものはEC-CUBE管理画面の「受注管理」→「クレジット決済状況」にて
注文番号が付いているのですが、
「受注管理」で検索をしても実際は履歴がなく、受注メールも店には届いていません。

注文番号がないので、「クレジット決済」をキャンセルできないというエラーが出てしまいます。
このままですと、「クレジット決済状況」画面に、どんどん「決済処理中」がたまってしまうのですが
削除は、どのように行えば良いでしょうか。

宜しくお願いします。

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