どうか教えて下さい！
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| 投稿者 | スレッド |
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| flealog |
投稿日時: 2013/5/14 14:03
対応状況: −−−
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仙人   登録日: 2008/6/10 居住地: 投稿: 485 |
Re: 決済処理中 ロールバックプラグイン と キャンセル在庫自動戻しプラグイン の同時利用について bratech 様
お世話になります！ アップデートありがとうございます！！ 早速利用させていただきますね。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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| bratech |
投稿日時: 2013/5/14 11:43
対応状況: −−−
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長老   登録日: 2008/11/28 居住地: 福岡 投稿: 223 |
Re: 決済処理中 ロールバックプラグイン と キャンセル在庫自動戻しプラグイン の同時利用について お世話になっております。
少し間が空いてしまいましたが、 さきほどキャンセルから戻した際に在庫を減らすように対応したバージョンを公開させて頂きました。 今回のアップデートを行う際に数点注意事項もございますのでそちらをご一読の上お試し頂ければ幸いです。 今後とも末長くご利用頂ければ嬉しく思います。 よろしくお願い致します。
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| flealog |
投稿日時: 2013/3/26 0:30
対応状況: −−−
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仙人 登録日: 2008/6/10 居住地: 投稿: 485 |
Re: 決済処理中 ロールバックプラグイン と キャンセル在庫自動戻しプラグイン の同時利用について AMUAMU 様
ありがとうございます！！ (2)の挙動を知りませんでした。 これで、原因がわかりましたので、安心して運用できます。 本当に助かりました。 そして、改めて「キャンセル在庫自動戻しプラグイン」でキャンセルから注文を戻した場合に、在庫数が減るようになるアップデートを心待ちにしています。 よろしくお願いいたします。
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| AMUAMU |
投稿日時: 2013/3/25 20:33
対応状況: −−−
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神   登録日: 2009/5/2 居住地: 東京都 投稿: 2712 |
Re: 決済処理中 ロールバックプラグイン と キャンセル在庫自動戻しプラグイン の同時利用について 引用：
EC-CUBE 標準機能では在庫数はどうなりますか？ EC-CUBE2.12の仕様では (1)管理画面からの手動操作では在庫などは戻らない。（人の手の運用に委ねられる） (2)フロントのユーザー操作による受注データの動作は自動的に処理されるものに関しては在庫などは戻る（決済モジュールの指示に従いEC-CUBE本体が在庫やポイント、購入履歴などを戻す） となると思います。 ただし２の挙動は決済モジュール次第となりますが、わざわざ決済モジュール向けにキャンセルやロールバック専用機能をEC-CUBE本体が内部的に関数を用意していますので、この挙動が本来の形と考えるのが良いと思います。
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| flealog |
投稿日時: 2013/3/23 11:36
対応状況: −−−
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仙人 登録日: 2008/6/10 居住地: 投稿: 485 |
Re: 決済処理中 ロールバックプラグイン と キャンセル在庫自動戻しプラグイン の同時利用について AMUAMU 様
ご丁寧にありがとうございます。 在庫数が狂っている理由が何となく分かって来ました。 引用：
これが原因ぽいですね・・・ 引用：
このとき、EC-CUBE 標準機能では在庫数はどうなりますか？ EC-CUBE の仕様ですとキャンセルしても在庫数は戻らないので、決済モジュール利用時に決済画面から「戻る」ボタンで戻ったときの在庫数は、注文完了していなくても、この時点でキャンセルになるということで減ったままでしょうか？ 【追伸】 EC-CUBE ペイメントを利用していました。 ※スレ違いになるかもしれませんが、急ぎで原因を追求中ですので、このスレを利用させていただきます。
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| bratech |
投稿日時: 2013/3/22 22:24
対応状況: −−−
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長老 登録日: 2008/11/28 居住地: 福岡 投稿: 223 |
Re: 決済処理中 ロールバックプラグイン と キャンセル在庫自動戻しプラグイン の同時利用について AMUAMU様
詳しい解説ありがとうございます。 おっしゃる通り弊社のプラグインは管理画面でのキャンセル処理を想定したものになっております。 ただし、今回のように決済モジュールと併用される方も多いと思いますので、 新しいバージョンではキャンセル扱いする場合の変更前ステータスと変更後ステータスの設定を行えるようにしております。 この設定で決済処理中からの変更に対しては当プラグインを機能させないように出来ますので併用については問題なく行るようになったのではないかと思います。
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| AMUAMU |
投稿日時: 2013/3/22 22:07
対応状況: −−−
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神 登録日: 2009/5/2 居住地: 東京都 投稿: 2712 |
Re: 決済処理中 ロールバックプラグイン と キャンセル在庫自動戻しプラグイン の同時利用について 弊社の「決済処理中ロールバックプラグイン」をご利用、ご愛顧頂きありがとうございます！
ご要望されている形のオプション設定がロールバックプラグイン側で出来ないか検討したのでが、少々容易では無い事がわかりました。 まず複数の決済モジュールでの利用を想定した場合、ロールバックプラグインに機能追加しても「キャンセル在庫自動戻しプラグイン」の今回のような在庫が増える挙動を恐らく完全には抑制出来ない事が分かりました。 決済モジュール利用時に決済画面から「戻る」ボタンで戻ったときに自動的にキャンセルにしてくれる決済モジュールが大半なのですが（キャンセルにしないのはイプシロンともう１−２決済あった記憶ですが他は戻してくれます。またSMBCはロールバックプラグインの機能の一部を持ちます。） 恐らく、大多数の戻るで自動的にキャンセルにしてくれる決済モジュールの動作にもキャンセル在庫自動戻しプラグインは影響があると思います。 この決済画面から「戻る」ボタンでの戻る時に自動でキャンセルされた場合は、決済処理中ロールバックプラグインは関与していません。 ロールバックプラグインは決済モジュールがキャンセルにしなかった場合にステータスが決済処理中の受注にだけ働きます。 見た目上は差が無くなるのでわかりずらいですが、ご要望の形にしようとしても、ロールバックプラグインからは決済モジュールによるによる動作までは踏み込まない感じです。 以下は少々内部挙動の話になります。 ロールバックプラグインは、EC-CUBE標準で持つキャンセル処理またはロールバック処理の大本を呼んでいるだけなのですが、「キャンセル在庫自動戻しプラグイン」様のほうが、そこをフックしてEC-CUBE標準の処理を上書きしているような形のようで（クラスフックを利用している）、もしこの影響を外そうとするとロールバックプラグインが、まるまるEC-CUBE標準の処理と同じ内容を持つ必要がありそうです。 そうなるとEC-CUBEのバージョン間の差異が吸収出来ない感じになり、また内部的には複雑になりすぎる事から中々難しい所です。 アップされている「キャンセル在庫自動戻しプラグイン」のプログラムを見ましたところ、決済モジュールの動作は別としてプラグインの主眼が管理画面からのキャンセル処理にあるのかな？と思う次第です。 プログラム的にもスマートかつ、多くの決済モジュールに対応出来るのは、上記のような経緯から「キャンセル在庫自動戻しプラグイン」様に決済処理中の場合は処理しないような処理を足して頂く形かなと思います。
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| flealog |
投稿日時: 2013/3/22 20:28
対応状況: −−−
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仙人 登録日: 2008/6/10 居住地: 投稿: 485 |
Re: 決済処理中 ロールバックプラグイン と キャンセル在庫自動戻しプラグイン の同時利用について 引用：
はい。 ぜひともよろしくお願いいたします。
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| bratech |
投稿日時: 2013/3/22 19:11
対応状況: −−−
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長老 登録日: 2008/11/28 居住地: 福岡 投稿: 223 |
Re: 決済処理中 ロールバックプラグイン と キャンセル在庫自動戻しプラグイン の同時利用について ご提案ありがとうございます。
受注管理の編集画面などで、 在庫不足の場合にステータス変更に関してのエラーを出し、 更新できないようしてしまうイメージでしょうか。 是非検討させて頂きます。
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| flealog |
投稿日時: 2013/3/22 18:56
対応状況: −−−
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仙人 登録日: 2008/6/10 居住地: 投稿: 485 |
Re: 決済処理中 ロールバックプラグイン と キャンセル在庫自動戻しプラグイン の同時利用について 早速有り難うございます。
弊社では 2.3 の時に依頼したカスタマイズでは、エラー（アラート）を返して全体を登録できないようにしていました。 エラー文例・・・○○（商品名）の在庫が足りません。 エラーが返ることで登録ができない、更に、どの商品が足りないかがわかれば、理想的ですね。 この仕様で数年運用してきましたが、全く問題ありませんでした。 現状のようにキャンセル＞在庫減る、キャンセル解除＞在庫変わらないとなると、運用に支障をきたしてしまいます。 どうぞ、改善のご検討をお願い致します。 よろしくお願いいたします。
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