私も同じような経験をあるレンタルサーバで経験しまして、さくらさんのレンタルサーバに移行しました。移行後は問題なく稼働しております。
今後同様の事例が発生してしまったら困るなどありましたら、そういった対応をしておく方がよいかもしれませんね。

とりあえずは解決してよかったです！

namahage様、nanasesss様、

色々とお騒がせしました。

本日ようやく復旧しました。
サーバー側で検証した内容では、管理画面からのMySQLへの負荷が増大し、共有サーバーにおいての制限処置が施されたからとのことです。

非常に？？のことばかりです。

色々とアドバイスを頂き、ありがとうございました。

nanasess様、

ありがとうございます。

最近クレジット決済でエラーが出るとのクレームも出ていまして、
paygent関連の問題なのではと疑ってます。

色々と検証します。

ログの内容を拝見した限りでは、元々のデータベースの問題のログが出てますね。。
これですと、 SC_Helper_Session が原因ではなさそうなので、

[Native message: MySQL server has gone away]

の問題が回復するまで待つしかなさそうです。
回復のめどが立たないようでしたら、サーバーの移転などをご検討された方が良いかもしれません。

nanasess様、

度々、色々とありがとうございます。

data/logsの　site.logで先ほど管理画面を開くと以下の様なlogでした。これはご指示頂いきましたSC_Helper_Session.phpを変更した際のエラーです。

2013/05/16 14:42:15 [/shop/admin/index.php] access : user=xxx auth=0 sid=eb259ad08f7d710e42d95a4525b2191b from 58.191.180.36
2013/05/16 14:42:15 [/shop/admin/index.php] login: user=xxx(2) auth=0 lastlogin=2013-05-16 14:41:42 sid=eb259ad08f7d710e42d95a4525b2191b from 58.191.180.36
2013/05/16 14:42:15 [/shop/admin/home.php] access : user=xxx auth=0 sid=eb259ad08f7d710e42d95a4525b2191b from 58.191.180.36
2013/05/16 14:42:46 [/xxx/xxx/public_html/shop/data/class/SC_Query.php] FATAL Error(256) /xxx/xxx/public_html/shop/data/class/SC_Query.php:876 https://xxx/shop/admin/home.php?transactionid=7fa0801f6e1d0201f7bb2b07916290b5a1db021b

SERVER_ADDR: xxx.xxx.27.38
REMOTE_ADDR: xxx.xxx.180.36
USER_AGENT: Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.31 (KHTML, like Gecko) Chrome/26.0.1410.64 Safari/537.31

SQL: SELECT * FROM dtb_plugin WHERE enable = 1 AND del_flg = 0

MDB2 Error: unknown error

_doQuery: [Error message: Could not execute statement]
[Last executed query: PREPARE mdb2_statement_mysql_132652dc313f09be03773826b4c738ddac17ea6ac8 FROM 'SELECT * FROM dtb_plugin WHERE enable = 1 AND del_flg = 0 ']
[Native code: 2006]
[Native message: MySQL server has gone away]


/xxx/xxx/public_html/shop/admin/home.php 33:LC_Page_Admin_Home_Ex->process
/xxx/xxx/public_html/shop/data/class_extends/page_extends/admin/LC_Page_Admin_Home_Ex.php 56:LC_Page_Admin_Home->process
/xxx/xxx/public_html/shop/data/class/pages/admin/LC_Page_Admin_Home.php 59:LC_Page_Admin->sendResponse
/xxx/xxx/public_html/shop/data/class/pages/admin/LC_Page_Admin.php 92:SC_Helper_Plugin->process
/xxx/xxx/public_html/shop/data/class/helper/SC_Helper_Plugin.php 97:SC_Helper_Plugin->load
/xxx/xxx/public_html/shop/data/class/helper/SC_Helper_Plugin.php 47:SC_Query->select
/xxx/xxx/public_html/shop/data/class/SC_Query.php 150:SC_Query->getAll
/xxx/xxx/public_html/shop/data/class/SC_Query.php 262:SC_Query->prepare
/xxx/xxx/public_html/shop/data/class/SC_Query.php 873:MDB2_Driver_mysql->prepare
/xxx/xxx/public_html/shop/data/module/MDB2/Driver/mysql.php 1123:MDB2_Driver_mysql->_doQuery
/xxx/xxx/public_html/shop/data/module/MDB2/Driver/mysql.php 798:MDB2_Driver_Common->raiseError
/xxx/xxx/public_html/shop/data/module/MDB2.php 1497:PEAR->raiseError
/xxx/xxx/public_html/shop/data/module/PEAR.php 557:MDB2_Error->MDB2_Error
/xxx/xxx/public_html/shop/data/module/MDB2.php 1009:PEAR_Error->PEAR_Error
from xxx.xxx.180.36

よろしくお願いします。

こちらは、管理画面にログインできなかった時のログですね。。
SC_Helper_Session.php を編集して、システムエラーになった際のログではないと思います。

nanasess様、

色々とすみません。

こちらが正しいログですか？

[15- 5月-2013 17:41:45] PHP Fatal error: require_once() [<a href='function.require'>function.require</a>]: Failed opening required '/xxx/xxx/public_html/shop//data/class/helper/SC_Helper_Session.php' (include_path='/xxx/xxx/public_html/shop/data/module') in /xxx/xxx/public_html/shop/data/class_extends/helper_extends/SC_Helper_Session_Ex.php on line 25
[15- 5月-2013 17:42:38] PHP Fatal error: https://xxx/shop/admin/home.php?transactionid=177a454d9c00bad0b706be455e4a06b417fdff48

SERVER_ADDR: xxx.xxx.27.38
REMOTE_ADDR: xxx.xxx.42.184
USER_AGENT: Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.31 (KHTML, like Gecko) Chrome/26.0.1410.64 Safari/537.31

SQL: SELECT COUNT(*) FROM dtb_session WHERE sess_id = ?

MDB2 Error: unknown error

_doQuery: [Error message: Could not select the database: xxx_cubeDB]
[Last executed query: PREPARE mdb2_statement_mysql_153cdff8f01064dd37800292b59ed9ba90d16e417e FROM 'SELECT COUNT(*) FROM dtb_session WHERE sess_id = ?']
[Native code: 2006]
[Native message: MySQL server has gone away]


:SC_Helper_Session->sfSessWrite
/xxx/xxx/public_html/shop/data/class/helper/SC_Helper_Session.php 86:SC_Query->count
/xxx/xxx/public_html/shop/data/class/SC_Query.php 135:SC_Query->getOne
/xxx/xxx/public_html/shop/data/class/SC_Query.php 601:SC_Query->prepare
/xxx/xxx/public_html/shop/data/class/SC_Query.php 873:MDB2_Driver_mysql->prepare
/xxx/xxx/public_ht in /xxx/xxx/public_html/shop/data/class/SC_Query.php on line 876


よろしくお願いします。

ちょっと違ってますね。。
おそらく、 Fatal error で始まるログがあると思うのですが。

nanasess様、

恐れ入ります。

logはこちらでしょうか？


[15- 5月-2013 17:41:46] PHP Warning: Division by zero in /xxx/xxx/public_html/shop/require.php on line 45
[15- 5月-2013 17:41:46] PHP Warning: Division by zero in /xxx/xxx/public_html/shop/require.php on line 45
[15- 5月-2013 17:41:46] PHP Warning: preg_match() [<a href='function.preg-match'>function.preg-match</a>]: Empty regular expression in /xxx/xxx/public_html/shop/require.php on line 45




require.php

line44からは


/* resize_image.phpのときだけ、リダイレクト解除 */
if ((!preg_match(“/resize_image.php/i”, $_SERVER['REQUEST_URI'])) &&
(SC_Display_Ex::detectDevice() == DEVICE_TYPE_MOBILE)){
define(‘MOBILE_SITE’, true);
$objMobile = new SC_Helper_Mobile_Ex();
$objMobile->sfMobileInit();
ob_start();

} else {




// 絵文字変換 (除去) フィルターを組み込む。
ob_start(array('SC_MobileEmoji', 'handler'));
}



よろしくお願いします。

システムエラーが発生した時のログをいただけますでしょうか。