DB 処理以前に、CGI レベルでタイムアウトしていたという話のようですね・・・

なぜ、その処理限定で FastCGI が駄目だったのかは気がかりですが、いずれにしても同様の症状に遭遇した方にとって、非常に有用な情報となりそうですね。

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Seasoft
こちらでの投稿は、アイディア程度に留めさせていただいております。
個別案件の作業は有償で承っております。お気軽にご相談ください。

seasoft様、ほかの皆様、ありがとうございました。サーバの運営会社へ質問し次のように返事がきました。説明通りにPHPの設定を変更しましたところ、正常に住所自動入力できるようになり解決しました。
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お送りいただきましたエラーの内容を確認いたしましたところ、
FastCGIのエラーが発生しているようでございます。
PHPをFastCGIにて動作させるようされているものと存じますが、
ISAPI Extentionへの切替を行なっていただくことにより改善が出来る可能性がございます。

ControlPanel＞ウェブサイト＞ウェブサイトの設定＞編集　にて
「PHPのサポート」の項目を、「FastCGIアプリケーションとして実行」から「ISAPI extentionとして実行」に変更の上、送信ボタンにて設定を保存してください。

その上で再度同じ作業を行なって場合にエラーが発生するかをご確認ください。

また、大変申し訳ございませんがphpMyAdminに関しましては、弊社ではご利用方法についてのご案内を行なっておりません。
恐れ入りますが、関連書籍や関連Webサイトにてご確認いただきますようお願いいたします。

> phpMyAdminは、初心者でそのやり方を知りません。すいません。
> やり方を初心者向けに教えていただけたら、挑戦します。

まずは、サーバの運営会社にインストール済みの URL の用意が無いか確認するのが良いと思います。

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Seasoft
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EC-CUBE 2.4.1
OS Windows NT WEB09 5.2 build 3790
DBサーバ MySQL 4.1.22-Max
WEBサーバ Microsoft-IIS/6.0
PHP 5.2.9-2
GD Loaded

[レンタルサーバ] アイルInfinitoPLUSiNP-01　
http://home.isle.ne.jp/service/infinito_plus/price/index.html
[ブラウザ] firefox 3.5.5
[現象] 会員登録で郵便番号をいれ住所自動入力ボタンを押すとポップアップ画面で「該当する住所が見つかりませんでした。」とでます。
基本情報管理、郵便番号DB登録で、ポップアップする次の画面内容がなにも表示されません。3分以上経過すると次のエラー表示になります。
FastCGI Error
The FastCGI Handler was unable to process the request.

Error Details:

* The FastCGI process exceeded configured activity timeout
* Error Number: 258 (0x80070102).
* Error Description: The wait operation timed out.

HTTP Error 500 - Server Error.
Internet Information Services (IIS)

phpMyAdminは、初心者でそのやり方を知りません。すいません。
やり方を初心者向けに教えていただけたら、挑戦します。
そのやり方の分かるサイトをご紹介いただけますか。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。

phpMyAdmin などで、DB 接続して、下記 SQL を実行してみてください。

SELECT COUNT( * ) AS cnt, MAX( code ) AS max FROM mtb_zip

そして、結果表を貼ってください。


また、
http://xoops.ec-cube.net/modules/tinyd0/index.php?id=8
を参考に、環境情報の提供を。

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Seasoft
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Seasoftさん、わかりました。
すでに10回以上は、郵便番号DB登録を実行しています。
ポップアップ画面は最初真っ白（なにもない）で、やがてタイムアウト表示がされますが、それまでの時間にして3分以上です。
不足ファイルがあるかもしれないと思い、昨日、DATAフォルダー以下の全ファイルをFTPで上書きしました。
ですが、その後も上記と同じです。
よろしくご指導をお願いします。

とりあえず、何回ほど実行したか、またタイムアウトまでにどの程度の時間を要するか情報を提示していただくと良いかと思います。

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Seasoft
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次のエラー表示がでました。タイムアウトですか。
時間をおいても再度やっても同じです。
。
FastCGI Error
The FastCGI Handler was unable to process the request.

Error Details:

* The FastCGI process exceeded configured activity timeout
* Error Number: 258 (0x80070102).
* Error Description: The wait operation timed out.

HTTP Error 500 - Server Error.
Internet Information Services (IIS)

次のエラー表示がでました。
。
FastCGI Error
The FastCGI Handler was unable to process the request.

Error Details:

* The FastCGI process exceeded configured activity timeout
* Error Number: 258 (0x80070102).
* Error Description: The wait operation timed out.

HTTP Error 500 - Server Error.
Internet Information Services (IIS)

はい、MySQLです。
apacheのエラーログを見ることは見る方法を知りません。
unixではなくて、windowsserverだそうです。
InfinitoPLUS　iNP-01です。
http://home.isle.ne.jp/service/infinito_plus/

次のエラーひょうじです。
FastCGI Error
The FastCGI Handler was unable to process the request.

Error Details:

* The FastCGI process exceeded configured activity timeout
* Error Number: 258 (0x80070102).
* Error Description: The wait operation timed out.

HTTP Error 500 - Server Error.
Internet Information Services (IIS)