質問 > 管理機能 > 携帯からの注文で自動確認メールが送信されない |
管理機能
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投稿者 | スレッド |
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infosyunan |
投稿日時: 2012/1/24 18:21
対応状況: −−−
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半人前 登録日: 2010/1/27 居住地: 投稿: 20 |
Re: 携帯からの注文で自動確認メールが送信されない AMUAMU様
書き込みありがとうございます。 なるほど、メールアドレス自体が機能していなかったのですね。 それを聞いて安心しました! |
AMUAMU |
投稿日時: 2012/1/24 16:32
対応状況: −−−
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神 登録日: 2009/5/2 居住地: 東京都 投稿: 2712 |
Re: 携帯からの注文で自動確認メールが送信されない @biz.ezweb.ne.jp というアドレスは存在しないと思います。
@xxxx.biz.ezweb.ne.jp というアドレスと間違って入力されているのではないでしょうか?(xxxxは登録企業毎に異なります) エラーの内容は@biz.ezweb.ne.jpというドメインにメールサーバーはありませんという内容です(正確にはdnsにMXレコードが無い、実際に無いようです)。
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infosyunan |
投稿日時: 2012/1/24 14:40
対応状況: −−−
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半人前 登録日: 2010/1/27 居住地: 投稿: 20 |
Re: 携帯からの注文で自動確認メールが送信されない 書き込みありがとうございます。
送信されると、受注管理で送信履歴が残るかと思いますが、まずこの履歴がありません。 また、管理者にも注文者にも届いていないようでした。 それで、教えていただいたECCUBEのログに以下の様な、この注文時の痕跡が残っていました。 エラーが出ているようですが、これはどういうエラーなんでしょうかね?? 引き続き、宜しくお願いいたします。 2012/01/xxxx [/entry/index.php] Failed to add recipient: xxxx@biz.ezweb.ne.jp [SMTP: Invalid response code received from server (code: 511, response: sorry, can't find a valid MX for rcpt domain (#5.1.1 - chkuser))] from xxxx 2012/01/xxxx [/shopping/confirm.php] SC_Helper_Purchase::completeOrder(94) order complete. customerId=18 from xxxx 2012/01/xxxx [/shopping/confirm.php] Failed to add recipient: xxxx@biz.ezweb.ne.jp [SMTP: Invalid response code received from server (code: 511, response: sorry, can't find a valid MX for rcpt domain (#5.1.1 - chkuser))] from xxxx |
pingpong |
投稿日時: 2012/1/24 9:54
対応状況: −−−
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長老 登録日: 2011/12/15 居住地: 投稿: 156 |
Re: 携帯からの注文で自動確認メールが送信されない 送信自体がされていないのでしょうか?
送信しているが、送信先で受信できていないのでしょうか? メールの送信ログを見るもしくは、EC-CUBEのログに何か出力されていませんか? |
infosyunan |
投稿日時: 2012/1/23 17:05
対応状況: −−−
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半人前 登録日: 2010/1/27 居住地: 投稿: 20 |
携帯からの注文で自動確認メールが送信されない いつもお世話になります。
質問です。 最新バージョンのECCUBEを利用中です。 先日、携帯からの注文で、自動確認メールが送信されない現象がありました。 同様、ユーザー登録の確認メールも送信されていないようでした。 該当のユーザー情報を覗いて見ると、以下のような見慣れないメールアドレスで、調べて見ると、auのビジネス用アカウントだということが分かりました。 〜@biz.ezweb.ne.jp 実際のところ、このメールアドレスが原因なのかどうかは不明なのですが、どうなんでしょう? ちなみに、今回の注文以外は、携帯からも送信されています。 同じような経験のある方、もしくは解決策をご存じの方がいらっしゃいましたら、ご教授宜しくお願いいたします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼環境情報 [EC-CUBE] Ver2.11.4(アップデート) [PHP] 5.3.6 [データベース] MySQL 5.1.52 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ |
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