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バグ報告・利用に関する質問
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投稿者 | スレッド |
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jun1 |
投稿日時: 2015/11/10 17:56
対応状況: −−−
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新米 登録日: 2014/2/17 居住地: 投稿: 7 |
プラグイン全般に動作異常が起こりました。 ------------------------------------------------------------------------------------------
[EC-CUBE] 2.13.1(2.13.4でも再現) [レンタルサーバ] sixcore 共用サーバ(S1プラン) [OS] Linux [PHP] PHP 5.1.6 [データベース] Server type: MySQL サーバのバージョン: 5.5.45 - MySQL Community Server (GPL) プロトコルバージョン: 10 サーバの文字セット: UTF-8 Unicode (utf8) [WEBサーバ] Apache [ブラウザ] Chrome [導入プラグインの有無] ・Maker Extension 1.0 ・商品ステータス別新着表示ブロック 1.1 ・メーカー一覧ブロック追加プラグイン 1.1 ・ヘルプ機能 for EC-CUBE on BootStrap3 1.3.4 ・佐川急便e飛伝?連携プラグイン 1.0 ・CKEditorプラグイン 0.0.2 ・SPIKE Checkoutクレジットカード決済 1.4.0 [カスタマイズの有無] デザイン部分のみ(テンプレートに「EC-CUEBE on BootStrap3」を使用) ------------------------------------------------------------------------------------------ テストサイト(WADAX専用サーバ)では問題なく動いていたプラグインが、 本番サイト(sixcore共用サーバ)において、動作異常が起こっております。 ------------------------------------------------------------------------------------------ ▼動作異常の例 ・プラグインインストール直後から、プラグインのサムネイル画像が表示されない場合がある。 ・プラグインを有効または削除にしようとすると、 システムエラーとなり強制ログアウトされ、実行できない場合がある。 ・プラグインを有効または削除にしようとすると、 何かのファイルが存在しないなどのエラーが表示され、実行できない場合がある。 ・デバックモードを true とすると、正常に動作する場合があるが、 Fatal error: Call to undefined method LC_Page_Ex::destroy() in /home/****/****.com/public_html/data/downloads/plugin/****/plg_****_LC_Page_****.php on line *** といったエラーがプラグインの設定画面やプラグインが生成した画面の下部に表示される。 ・Maker Extension プラグインの影響か、商品詳細ページもシステムエラーとなる場合がある。 ▼エラーログの例 /admin/load_plugin_config.php Fatal error: Call to undefined method LC_Page_Admin_Ex::destroy() on [/home/****/****.com/public_html/data/downloads/plugin/MakerExtension/LC_Page_Plugin_MakerExtension_Config.php(107)] from ***.***.***.*** login_id = ******(0)[hd*************************] (): SC_Helper_HandleError::_fatal_error_handler /home/****/****.com/public_html/data/class/helper/SC_Helper_HandleError.php(137): GC_Utils::gfPrintLog /plugin/Help/plg_Help_index.php Fatal error: Call to undefined method LC_Page_Ex::destroy() on [/home/****/****.com/public_html/data/downloads/plugin/Help/plg_Help_LC_Page_Help.php(108)] from ***.***.***.*** customer_id = 1 (): SC_Helper_HandleError::_fatal_error_handler /home/****/****.com/public_html/data/class/helper/SC_Helper_HandleError.php(137): GC_Utils::gfPrintLog /products/detail.php Fatal error: Call to undefined method LC_Page_FrontParts_Bloc::destroy() on [/home/****/****.com/public_html/data/downloads/plugin/MakerExtension/class/pages/frontparts/bloc/LC_Page_FrontParts_Bloc_MakerExtension.php(51)] from ***.***.***.*** customer_id = (): SC_Helper_HandleError::_fatal_error_handler /home/****/****.com/public_html/data/class/helper/SC_Helper_HandleError.php(137): GC_Utils::gfPrintLog ▼これまでの対応 ・プラグインの追加削除を行い、問題の起因となっている箇所を調査 → 特定できませんでした。 ・デバックモードを true にしてシステムエラーによる強制ログアウトを回避。 ・プラグイン周辺のファイル・フォルダのパーミッションの確認。 ・データベースの設定(言語など)の確認。 ------------------------------------------------------------------------------------------ これまでの対応から、特定のプラグインがおかしいというわけでない感じがします。 なお、全くの別案件でも「sixcore」を使用した際に同様の問題が発生しました。 sixcoreに問い合わせましたが、原因はつかめませんでした。 ご教授いただければ幸いです。 |
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題名 | 投稿者 | 日時 |
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» プラグイン全般に動作異常が起こりました。 | jun1 | 2015/11/10 17:56 |
Re: プラグイン全般に動作異常が起こりました。 | karin | 2015/11/10 18:35 |
Re: プラグイン全般に動作異常が起こりました。 | jun1 | 2015/11/10 20:08 |
Re: プラグイン全般に動作異常が起こりました。 | karin | 2015/11/10 20:59 |