お世話になります。

現在、GMOペイメントゲートウェイを利用しているのですが、
カード番号等を入力して決済を実行しようとすると、「不正な
ページ移動です」とメッセージが表示され、決済が出来なくなっています。

運営元のGMO様にも確認したところ、カード情報がGMOペイメント側に
送信されていないので、EC-CUBE自体の問題では？との回答でした。

GMOペイメント決済モジュール設定内の「決済用テンプレートの初期化」
を実施するようにもGMO様側から言われ、試したものの改善されません
でした。

この場合、どのように対処したらよいかご教示頂きたく思います。

【各種情報】
サーバ：ロリポップ
EC-CUBE Ver.2.13.1
PHP Ver.5.3.29
MySQL Ver.5.6.23-log
GMOペイメント決済モジュール Ver.4.3.8

【EC-CUBEログ】※該当するであろうログ
2016/05/23 13:35:49 /index.php order rollback.(my pending) order_id=1305 from ***.***.***.***
2016/05/23 13:35:47 /shopping/confirm.php order complete. order_id=1305 from ***.***.***.***