お願い致します。

EC-CUBEバージョン 2.13.3
PHPバージョン PHP 5.3.3
DBバージョン MySQL 5.5.45

このシステムで、「川〇子」さんからのオーダーを受けました。
（川のの字が、通常の「崎」ではなく、立を用いた「」です。）

システムから、購入者および管理人に「ご注文ありがとうございます」メールが届くのですが、
そのメールの本文には、「」の字がブランクになって
「川　〇子様」となってしまいます。
PayPalからの通知メールは、正しく「川〇子様」となっており、
EC-CUBE管理画面の会員登録も「川〇子」で登録されております。

システムからのメールも「川〇子様」で届くようにするにはどうすればよいでしょうか。