[EC-CUBEバージョン] 2.11.1 アップデート履歴無し
[レンタルサーバ] EC-CUBEクラウドサーバ
[PHPバージョン] PHP 5.2.17
[DBバージョン] MySQL 5.0.67-log
[ブラウザ] Firefox7.0.1、Internet Explorer 8.0.6001.18702


いつも皆さんのフォーラムを参考にさせていただいております。
サイト構築に苦戦している初心者です。

先日、作業を行っていると商品管理の中の商品マスタで、商品ID、商品名、商品コード、カテゴリ検索を行うとシステムエラーが発生しました。
同じように、商品登録、商品登録CSVで商品を登録しようとしても同じシステムエラーが発生します。
システムエラーのアナウンスは『システムエラーが発生しました。大変お手数ですが、サイト管理者までご連絡ください。』というものです。
規格登録やメーカー登録は問題無く登録できます。

システムエラーのアナウンスが出た時の状況は、商品マスタのカテゴリ検索で表示した登録商品の規格を編集し終え、検索結果に戻るボタンを押した時にシステムエラーのアナウンスが表示されました。

原因ですが、規格編集の際にブラウザの動作が物凄く重くなる時があり、そのまま作業を行っていた事でデータベースが破損してしまったのではないかと推測しています。
登録している規格の中には、分類登録数が200を超える規格もあり、それが1つだとまだ何とか動くのですが、規格1、規格2にそれぞれ設定して規格編集を行うと5分以上一覧が表示されない事もありました。
そしてブラウザが止まってしまったら、ブラウザを一旦落とし、再度開いて登録作業をしていました。
その辺りに原因があるのではないかと思います。

/rogs/ssl_error_logも、システムエラーの発生した作業を再現し、実際にブラウザにシステムエラーのアナウンスを表示させてからssl_error_logを確認したのですが、再現した日時の[error]は確認できませんでした。
しかし念のためここ最近のssl_error_logも一部記載致します。


[Tue Oct 25 16:05:06 2011] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] PHP Warning: Maximum number of allowable file uploads has been exceeded in Unknown on line 0, referer: https://www.XXXXXXX/admin/products/product_class.php
[Tue Oct 25 16:05:06 2011] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] PHP Warning: Maximum number of allowable file uploads has been exceeded in Unknown on line 0, referer: https://www.XXXXXXX/admin/products/product_class.php
[Tue Oct 25 16:05:06 2011] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] PHP Warning: Maximum number of allowable file uploads has been exceeded in Unknown on line 0, referer: https://www.XXXXXXX/admin/products/product_class.php
[Tue Oct 25 16:05:06 2011] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] PHP Warning: Maximum number of allowable file uploads has been exceeded in Unknown on line 0, referer: https://www.XXXXXXX/admin/products/product_class.php
[Tue Oct 25 16:05:06 2011] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] PHP Warning: Maximum number of allowable file uploads has been exceeded in Unknown on line 0, referer: https://www.XXXXXXX/admin/products/product_class.php
[Tue Oct 25 16:11:28 2011] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] File does not exist: /virtual/ssl/eccube/html/favicon.ico
[Tue Oct 25 16:11:28 2011] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] File does not exist: /virtual/ssl/eccube/html/missing.html
[Tue Oct 25 16:11:28 2011] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] File does not exist: /virtual/ssl/eccube/html/favicon.ico
[Tue Oct 25 16:11:28 2011] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] File does not exist: /virtual/ssl/eccube/html/missing.html
[Tue Oct 25 16:15:04 2011] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] File does not exist: /virtual/ssl/eccube/html/favicon.ico
[Tue Oct 25 16:15:04 2011] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] File does not exist: /virtual/ssl/eccube/html/missing.html
[Tue Oct 25 16:15:04 2011] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] File does not exist: /virtual/ssl/eccube/html/favicon.ico
[Tue Oct 25 16:15:04 2011] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] File does not exist: /virtual/ssl/eccube/html/missing.html
[Wed Oct 26 13:29:44 2011] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] File does not exist: /virtual/ssl/eccube/html/favicon.ico
[Wed Oct 26 13:29:44 2011] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] File does not exist: /virtual/ssl/eccube/html/missing.html
[Wed Oct 26 13:30:00 2011] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] File does not exist: /virtual/ssl/eccube/html/favicon.ico
[Wed Oct 26 13:30:00 2011] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] File does not exist: /virtual/ssl/eccube/html/missing.html
[Wed Oct 26 14:16:48 2011] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] File does not exist: /virtual/ssl/eccube/html/admin/admin
[Wed Oct 26 14:16:48 2011] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] File does not exist: /virtual/ssl/eccube/html/missing.html
[Wed Oct 26 14:16:49 2011] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] File does not exist: /virtual/ssl/eccube/html/favicon.ico
[Wed Oct 26 14:16:49 2011] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] File does not exist: /virtual/ssl/eccube/html/missing.html
[Wed Oct 26 14:16:49 2011] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] File does not exist: /virtual/ssl/eccube/html/favicon.ico
[Wed Oct 26 14:16:49 2011] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] File does not exist: /virtual/ssl/eccube/html/missing.html
[Wed Oct 26 14:17:38 2011] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] File does not exist: /virtual/ssl/eccube/html/admin/admin


ファーストサーバ株式会社サポートセンター様からは、最悪現在の状況が改善されなかった場合、サーバー内のデータを全て初期化しなければいけないとのご回答をいただきました。
ここ数ヶ月悪戦苦闘してようやくサイトオープンにこぎつけた所で、また1から作り直さなければいけないのかと思うと、とても悔しいです。
ですので、もし初期化をせざるを得ない場合、せめてphpMyAdminから商品データを取り出せないかと考えています。

システムエラーの原因、解決方法、もしくはphpMyAdminからどのファイルをエクスポートすれば商品データが取り出せるのかをご教示いただければ幸いです。

よろしくお願い致します。