質問 > フロント機能 > 注文完了メールの一部が表示されない |
フロント機能
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投稿者 | スレッド |
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tk2 |
投稿日時: 2015/8/31 16:43
対応状況: −−−
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新米 登録日: 2015/8/31 居住地: 投稿: 4 |
注文完了メールの一部が表示されない ------------------------------------------------------------------------------------------
[EC-CUBE] 2.13.0 [OS] Linux 2.6.32-279.el6.x86_64 [PHP] 5.4.37 [データベース] MySQL 5.5.41 [WEBサーバ] nginx/1.0.15 [ブラウザ] 不明 [導入プラグインの有無] ペイデザイン EC-CUBE決済モジュール [カスタマイズの有無] 複数人の手が加えられているため、全貌は不明 ・フロント側は完全オリジナルテンプレート ・独自消費税計算(8捨9入) ・管理画面に送料半額設定追加 [現象] 稀に注文完了メールの内容の一部が正常に表示されない。 ------------------------------------------------------------------------------------------ 注文完了メールの内容のうち、稀に 「ヘッダーのお客様名」「ご請求金額」「小計、合計」「ご注文者情報」の4つのすべての項目が、 空・もしくは0になってしまうという現象が発生しております。 「ご注文商品明細」「配送情報」の2つの項目については正常な内容が表示されております。 状況としては ・上記のプラグインの「クレジットカード決済」が選択され、決済は完了している ・しばらくたっても、DBに保存されているセッションに、カート内の商品のデータが残っている という所までしか分かっておらず、 似たようなご注文でも正常に内容が表示されている物がほとんどになります。 カートや決済部分のカスタマイズも行っており、 自分でも把握していない部分もあるため、 どこに問題があるかの判断は非常に難しいと思いますが、 過去に同じような現象が発生した、 または、ある部分を変更するとこのような現象が発生する可能性がある、 等、何かヒントになるような物でも頂ければ幸いです。 よろしくお願いいたします。 以下メールサンプルです。 ●やxを使用している部分は正常に表示されております。 空白、または0と表示されている部分が問題の箇所となります。 ------------------------------------------------------------------------------------------ 様 ●●株式会社でございます。 この度はご利用いただきありがとうございました。 ご注文内容、ならびにお買い上げ金額は次の通りです。 下記ご注文内容にお間違いがないかご確認下さい。 ************************************************ ご請求金額 ************************************************ ご注文番号: お支払合計:¥ 0 ご決済方法: メッセージ: ************************************************ ご注文商品明細 ************************************************ 商品コード: xx-xxxx 商品名: ●●商品 単価:¥ 100 数量:1 商品コード: xx-xxxx 商品名: ●●●商品 単価:¥ 200 数量:5 ------------------------------------------------- 小 計 ¥ 0 (うち消費税 ¥0) 値引き ¥ 0 送 料 ¥ 0 手数料 ¥ 0 ============================================ 合 計 ¥ 0 ************************************************ ご注文者情報 ************************************************ お名前 : 様 郵便番号:〒- 住所 : 電話番号:-- FAX番号 : メールアドレス: ************************************************ 配送情報 ************************************************ ◎お届け先 お名前 :●● 様 郵便番号:〒xxx-xxxx 住所 :●●県●●市●●町xx-xxx 電話番号:xxx-xxx-xxxx FAX番号 :xxx-xxx-xxxx お届け日:指定なし お届け時間:指定なし 商品コード: xx-xxxx 商品名: ●●商品 単価:¥ 100 数量:1 商品コード: xx-xx 商品名: ●●●商品 単価:¥ 200 数量:5 ------------------------------------------------------------------------------------------ |
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» 注文完了メールの一部が表示されない | tk2 | 2015/8/31 16:43 |
Re: 注文完了メールの一部が表示されない | tsuji | 2015/9/1 10:24 |
Re: 注文完了メールの一部が表示されない | tk2 | 2015/9/4 9:59 |