いつもお世話になっております。

ECCUBE：2.12.5
DB：mysql
PHP：5.3.3


受注単位で、お客様とやりとりする掲示板のような機能を実装したいと思っております。

フロントはマイページから、管理側は受注管理から掲示板に入ってやりとりをするイメージとなります。

実装に当たってどのような課題があるかアドバイスいただけないでしょうか？

ぱっと思いつくことなど良いので意見いただけたらと思います。

よろしくお願いします。