検索ワードで検索するとDBには負荷が掛ります。

多分受注データの方も多いと思います。
大量のデータが入っている状態でLIKE検索を行う事が原因で時間がかかってしまうと思われます。

その部分は少しずつ調整していくしかないですね。

カスタマイズする場合はSC_CustomerListの__constructを調整していきます。