ショップサイトを運営しているのですが、
昨日より急に不具合が発生してしまい困っております。

◆不具合の現象について
管理画面からID/パスを入力してログインを試みた所、
いつまで経ってもログインが完了しません。

試しにデタラメなパスワードを入力した所、
その際は即座にパスワードが違うというエラーメッセージが出ましたので、
誰かが勝手にパスワードを変更したという訳では無いようです。

また、サイト上で商品をカートに入れて注文した際、
注文内容確認ページからその次へと進もうとすると、
いつまで経ってもページの読み込み処理が続き、注文を完了する事が出来ないようです。
※クレカや代引き、銀行振り込みなどいずれの支払い形態を選択した際も変わりありませんでした。

ネット上で情報を調べてみても、
過去にほぼ例が無い現象なのかそれらしい情報を見つけられませんでした。

こちらにつきまして、どなたか原因の方がもしお判りでしたら、ご教示頂けますと幸いです。