決済モジュールの提供元が
「ヤマトフィナンシャル株式会社」様ですので、そちらにもう一度問い合わせてみてはどうでしょうか？

提供元が「ヤマトフィナンシャル株式会社」様になっているのと、
設定があるのか？という聞き方ではなく、バグではないか？（運用的に矛盾してるのですが）と
聞くのが良いと思います。

インテグレートパートナーさんに調査・修正を依頼する方法もあると思いますが、こちらはお金がかかってしまうかもですし。。