[EC-CUBE] 3.0.10
[レンタルサーバ] エックスサーバ
[OS]
[PHP]
[データベース] MySQL 5.6.18
[WEBサーバ]
[ブラウザ]
[導入プラグインの有無]
[カスタマイズの有無]]
[現象]
エックスサーバーの自動インストール機能を使い独自ドメインで運営しております。

メールについてお聞きしたいのですが
お問い合わせ、注文確認メールなどが一部正常に届きません。
メールアドレスは独自ドメインで設定しています。

携帯メールで問い合わせ、注文をすると
管理者にメールは届きますが、注文した携帯メールには届きません。
私はauなので、docomo,softbankでは検証していません。

gmailや他のPCメールですと管理者と注文者両方に届いているようです。

見当違いかもしれませんが

mail.yml

mail:
transport: mail
host:
port:
username:
password:
encryption: null
auth_mode: null


transport: mail この部分のmail　→　smtp
にしてみたりしたのですが、解決には至りませんでした。

ログを調べてみようと思いましたが、どこにあるのか良くわかりません。

よろしくお願いします。