正式版の場合、進捗状態が表示されない不具合があります。
(EC-CUBEコミュニティ(eccube-comu) では、修正済みです。)

何度か繰り返していると、完了画面が表示されるかも。
(ただし、読み込み中で白画面になるまでは、絶対に繰り返し操作してはいけません。)

また、白画面に落ち着くまでの読み込み中の時間 (kishik 様が仰られているタイムアウトまでの時間) が、20秒以内ですと別の問題かも。

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Seasoft
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