初めての投稿です。皆様よろしくお願いします。

■環境
[EC-CUBE] 2.3.2
[レンタルサーバ] アラタナ
[OS] Linux
[PHP] 5.2.9
[データベース] MySQL 5.0.51a-community
[WEBサーバ] Apache

■現象

管理画面のバックアップ機能を使用すると画面が真っ白になり、エラーもなにも表示されず、待ってもなにもアクションがない状態がつづいてしまう症状に悩まされています。

独自で調査した結果、郵便番号DBも一緒にバックアップする仕様になっていてその郵便番号DBが大きすぎるため。
というのが有力なのではと思いますが、
当方、PHPについては勉強中ですので理屈はわかっても方法がわからなく困っています。

おわかりになるかた、いらっしゃいましたら
どうかお力をお貸し下さい。
よろしくお願いいたします。