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質問 > 管理機能 > お客様の注文が存在しないのにメールが来る。

管理機能

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投稿者 スレッド
zakey
投稿日時: 2011/8/8 10:47
対応状況: −−−
一人前
登録日: 2011/2/8
居住地: 兵庫県神戸市
投稿: 150
お客様の注文が存在しないのにメールが来る。
EC CUBEで作成したサイトでちょっと不具合が出ています。
不具合の内容としては、お客様からの注文が入ってお客様と
管理者双方にメールは行くんですが、受注管理にその注文内容が
存在しません。データベースを見ましたが存在しません。

この状態が注文20〜30件に1件起こります。
一応メールが来る時点でお客様の状況や注文内容等は確認できるので
現状では対応できていますが、これは困るので事例をお持ちの方や
対処法等ある方はいらっしゃいませんか?

こちらのサイトの構築には、
EC CUBEのレイアウトのカスタマイズ等で特に内部を変更して
いません。クレジットも導入しましたが、クレジット以外の
注文で不具合が出ています。

EC-CUBEバージョン:2.4.4
PHPバージョン:PHP 5.2.9
DBバージョン:MySQL 5.0.51a-community
クレジット決済:ペイジェント(リンクタイプ)

宜しくお願いします。
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題名 投稿者 日時
 » お客様の注文が存在しないのにメールが来る。 zakey 2011/8/8 10:47
     Re: お客様の注文が存在しないのにメールが来る。 AMUAMU 2011/8/8 19:35

 



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