お世話になっております。
商品種別を新たに追加したのですが、
送料が合計金額に反映されず困っております。
どなたかアドバイスいただけますと幸いです。

①システム設定 ＞ マスターデータ管理で、商品種別に
「個数別送料変動商品」を追加
②配送方法「数量により送料変動」を追加し、商品種別は「個数別送料変動商品」で設定
③該当商品の商品登録画面で「個数別送料変動商品」にチェックして登録
④該当の商品を購入時に、最後の購入内容確認画面で、
送料の部分が0円になり、合計金額に反映されていない
⑤確認画面上の配送方法は設定した配送方法になっている

以上の現象となっております。
原因と思われる部分など、なんでもいいのでアドバイスいただけると幸いです。何卒宜しくお願いいたします。


[EC-CUBE] 2.13.4
[レンタルサーバ] Xサーバー
[OS] Win10
[PHP] 5.3.3
[データベース] MySQL 5.5.45
[WEBサーバ] Apache
[ブラウザ] chrome
[導入プラグインの有無]
・送料無料対象商品設定
・商品リストから表示・非表示変更プラグイン
・クロネコヤマト　カード・後払い一体型決済コア機能プラグイン
・B2・e飛伝Ⅱ連携プラグイン
・年齢確認機能
・配送方法設定拡張

基本情報設定＞ショップマスターで送料無料条件は登録されていないですよね？
以前、誤って送料無料条件(金額)に0を入力して、常に送料が0円になった事がありましたので・・・。

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株式会社シロハチ
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ご意見いただきまして誠に有難うございます。
送料無料条件については空欄になっておりました。
なので原因ではないようです。

そして何故か分からないのですが、
通常商品もカートに入れた状態で、
新規で追加した「個数別送料変動商品」の商品を一緒にカートに入れると
同時購入はできないのですが、
「個数別送料変動商品」の購入画面へ進むと
何故か送料が登録した金額で加算されており、正常に動いています。

まったく原因が分からないのですが、こんな事あるのでしょうか？
何かお気づきになられたらアドバイスお願いいたします。

返信ありがとうございます。
返信いただいた内容で確認させていただきたいのですが、

>そして何故か分からないのですが、
>通常商品もカートに入れた状態で、
>新規で追加した「個数別送料変動商品」の商品を一緒にカートに入れると
>同時購入はできないのですが、
↑同時購入については、ショップマスターの「複数配送を有効にする」の設定で挙動が変わったと思いますので、
同時購入できない事は正常な動きかと思います。

>「個数別送料変動商品」の購入画面へ進むと
>何故か送料が登録した金額で加算されており、正常に動いています。
↑こちらは、カートから通常商品を削除して、個数別送料変動商品のみの状態で、
ご注文確認画面へ進んだという事でしょうか？

1点だけ気になるのが、
個数別送料変動商品をカートへ入れて、ご注文確認画面へ進んだ際、
送料が0円となるという事ですが、
そのご注文確認画面で、支払方法を変更した後（画面がリロードされる）は、
送料は計算されていますか？

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有難うございます。ご返信させていただきます。


＞↑こちらは、カートから通常商品を削除して、個数別送料変動商品のみの状態で、
＞ご注文確認画面へ進んだという事でしょうか？

これは通常と送料変動商品を両方カートに入れた場合に、
カートページで
上に個数別送料変動商品の購入へ進むボタンがでてきて
その下に通常商品の購入へ進むボタンがあります。

そして「同時購入はできませんので、個別に購入をお願いします。」
というテキストが出ます。

その為、個数別送料変動商品の購入へ進むボタンを押して、次の顧客情報入力画面へ進んだ形となります。



＞個数別送料変動商品をカートへ入れて、ご注文確認画面へ進んだ際、
＞送料が0円となるという事ですが、
＞そのご注文確認画面で、支払方法を変更した後（画面がリロードされる）は、
＞送料は計算されていますか？

支払い方法を変更しても送料は0円のままになっております。


色々調べてはおりますが、いまだ原因が分かりません。。。
何卒宜しくお願いいたします。

すみません解決いたしました。
プラグインの干渉が原因でした。
色々ご意見いただき感謝いたします！
有難うございました！