先ほど、管理画面に入ろうとしたら
「システムエラーが発生しました。
大変お手数ですが、サイト管理者までご連絡ください。 」
と表示されてログインできなくなってしまいました。
ちなみに本日、朝9：00頃は正常に動作しておりました。

管理画面だけではなく、ショップページもリンク先がエラーで開けず、ドリームウィーバーでサイトのTOPページ等を編集しようとしても「サーバーFTP エラー が発生しました」となり、ファイルをPUTできません。

これはECCUBEのサーバーに問題が生じているのでしょうか。
朝まで通常に動いていたのに、突然何もできなくなってしまい本当に困っています。
どうか宜しくお願い申し上げます。


[EC-CUBE] 正式版Ver2.11.4
[レンタルサーバ] KIIDサーバ
[OS] Windows NT WEB23 5.2 build 3790
[PHP] PHP 5.2.9-2
[データベース] MySQL 5.0.83-community
[WEBサーバ] Microsoft-IIS/6.0
[ブラウザ] Firefox19.0.2

EC-CUBEはHTTPサーバ / PHPで動くプログラムですので、FTP接続が出来ないという現象とは、直接的には無関係のはずです。

EC-CUBEとは別の、サーバ全体の問題を疑った方が良いかと思います。

KIIDサーバというサービスを検索しても、KDDIが邪魔をして発見できなかったのですが...
そちらの障害情報を調べたり、直接問い合わせを行った方が良いとおもわれます。

otoan 様

返信ありがとうございます。

サーバー全体の問題なのですね。
すみません、「KIIDサーバ」私の記述間違いでございました。
ただしくは「KDDIサーバー」です。

現在、そちらのサポートセンターに問い合わせしまして、対応待ちしております。

問題解決に至りましたら、改めてこの投稿を更新させていただきます。

取り急ぎ、アドバイスの御礼申し上げます。


※2013.3.19　14：00
アドバイスいただきました通り、契約しているサーバーに問い合わせし、無事解決致しました。
ご丁寧にありがとうございました。