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質問 > 管理機能 > 受注メールに「注文者情報」が出ない件

管理機能

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pegasus	投稿日時: 2014/3/25 12:28 対応状況: −−−
半人前登録日: 2014/3/11 居住地: 投稿: 13	受注メールに「注文者情報」が出ない件申し訳ございません、過去ログなど検索したのですが、判らないので質問させてください。 -------------------------------- [EC-CUBE] EC-CUBE　2.13.1 [レンタルサーバ] シックスコア [OS] Linux [PHP] PHP5.3.3 [データベース] MySQL 5.0.95 [WEBサーバ] Apache 2.2.3 [ブラウザ] [現象] -------------------------------- 受注メールにお届け先は記載されるのですが、注文者の情報が記載されません。 2.13から注文者情報も受注メールに記載されるようになっていると確認したのですが、 http://xoops.ec-cube.net/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=14125&forum=11&post_id=63385#forumpost63385 何かパラメーター設定などで設定しないとダメなのでしょうか？パラメーターもざっと見たのですが、それらしいものが判らず。 php を解読できないため、なにとぞご教示お願いします。現況の受注メール（お店側に届いた分）一部抜粋・伏字このメールの注文者は「テスト次郎」以下御注文内容の詳細です -------------------------------------------------------- ********************************************** 　ご請求金額 ******************************************** ご注文番号：5 お支払合計：￥ 6,275 ご決済方法：クレジットカード　メッセージ：テストコメント ******************************************** 　ご注文商品明細 ******************************************** 商品コード: CP-0737 商品名: エプロン　単価：￥ 4,500 数量：1 商品コード: TT-0228 商品名: エコトートバッグ単価：￥ 1,000 数量：1 ------------------------------------------------- 小　計￥ 5,775 (うち消費税￥275）値引き￥ 0 送　料￥ 500 手数料￥ 0 ============================================ 合　計￥ 6,275 ******************************************** 　配送情報 ******************************************** ◎お届け先　お名前　：お届け先五郎　様　郵便番号：〒168-0082 　住所　　：東京都** 　電話番号：03--** 　FAX番号：　お届け日：指定なし　ラッピングの種類：バラバラにラッピング　お届け時間：14-16時商品コード: CP-0737 商品名: エプロン単価：￥ 4,500 数量：1 商品コード: TT-0228 商品名: エコトートバッグ単価：￥ 1,000 数量：1 以下署名欄

tanaca	投稿日時: 2014/3/25 12:34 対応状況: −−−
仙人登録日: 2010/11/28 居住地: 福岡県投稿: 332	Re: 受注メールに「注文者情報」が出ない件決済方法はクレジットカード以外での注文でも、注文者情報は記載されませんか？ ---------------- 他社システムからEC-CUBEへの移行などお気軽にご相談ください。福岡のホームページ制作会社 ECカンパニー担当：田中利宏

pegasus	投稿日時: 2014/3/25 12:53 対応状況: −−−
半人前登録日: 2014/3/11 居住地: 投稿: 13	Re: 受注メールに「注文者情報」が出ない件 tanaca　様早々の返信ありがとうございます。支払方法４種類ありますが、いずれも同じ結果でした。他に何か試すことはございますでしょうか？よろしくお願いします。

pegasus	投稿日時: 2014/3/25 13:29 対応状況: 解決済
半人前登録日: 2014/3/11 居住地: 投稿: 13	Re: 受注メールに「注文者情報」が出ない件その後いろいろと過去ログを調べながら試したところ、株式会社クオーレ様のプラグインのし対応 0.7 のテンプレートに何か問題がありそうでしたこのプラグインを使うと mtb_mail_tpl_pathのID:1　の値が　mail_templates/plg_order_mail.tpl に変更されていました。ここに注文者情報の記載がありませんでした。プラグインを外した状態ならば注文者情報が記載されました。のし対応プラグインは当店にとっては必須なので、株式会社クオーレ様に質問してみます。追記↓ 株式会社クオーレ様　問い合わせ：開発コミュニティになっていました。株式会社クオーレ様、もしご覧になっていたら注文者情報記載への対応の件、ご検討頂けるかどうかお返事ください。とりあえず　plg_order_mail.tpl　を自分で何とかいじってみようと思いますが、まだphp初心者の私にはハードルが高いので、対応頂けますと助かります取り急ぎ自己解決しました。ありがとうございました。

yuh	投稿日時: 2014/3/25 13:48 対応状況: −−−
神登録日: 2013/1/9 居住地: 大阪投稿: 1819	Re: 受注メールに「注文者情報」が出ない件 ********************************************** 　ご注文者情報 ********************************************** 　お名前　：<!--{$arrOrder.order_name01}--> <!--{$arrOrder.order_name02}-->　様 <!--{if $arrOrder.order_company_name != ""}--> 　会社名　：<!--{$arrOrder.order_company_name}--> <!--{/if}--> <!--{if $smarty.const.FORM_COUNTRY_ENABLE}--> 　国　　　：<!--{$arrCountry[$arrOrder.order_country_id]}--> 　ZIPCODE ：<!--{$arrOrder.order_zipcode}--> <!--{/if}--> 　郵便番号：〒<!--{$arrOrder.order_zip01}-->-<!--{$arrOrder.order_zip02}--> 　住所　　：<!--{$arrPref[$arrOrder.order_pref]}--><!--{$arrOrder.order_addr01}--><!--{$arrOrder.order_addr02}--> 　電話番号：<!--{$arrOrder.order_tel01}-->-<!--{$arrOrder.order_tel02}-->-<!--{$arrOrder.order_tel03}--> 　FAX番号：<!--{if $arrOrder.order_fax01 > 0}--><!--{$arrOrder.order_fax01}-->-<!--{$arrOrder.order_fax02}-->-<!--{$arrOrder.order_fax03}--><!--{/if}--> 　メールアドレス：<!--{$arrOrder.order_email}--> 上記の部分をmail_templates/plg_order_mail.tpl に記載すれば表示されるようになると思います。

pegasus	投稿日時: 2014/3/25 13:57 対応状況: −−−
半人前登録日: 2014/3/11 居住地: 投稿: 13	Re: 受注メールに「注文者情報」が出ない件 yuh　様ありがとうございます。丁度今、order_mail.tpl　からご指摘の部分を取り出して貼り付けて上手くいって報告しようと思ったところでした。注文者情報も熨斗情報も両方表示されるようになりました。ご指導頂きました皆様　ありがとうございました。