質問 > 管理機能 > dtp orderにかかれるが、order detailに書かれない |
管理機能
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投稿者 | スレッド |
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giantkingd |
投稿日時: 2014/5/20 17:41
対応状況: −−−
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新米 登録日: 2011/10/25 居住地: 投稿: 7 |
dtp orderにかかれるが、order detailに書かれない 受注情報が、dtp orderに書かれていますが、order detailには書かれていない事故がおきました(結果、管理画面上の受注履歴に表示されない)。SQL側のプログラム修正をした覚えはなく、原因が不明です。確認ポイントだけでも、ご存知の方がいらっしゃいましたら教示いただけると幸いです。
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namahage |
投稿日時: 2014/5/20 18:56
対応状況: −−−
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長老 登録日: 2013/2/28 居住地: 大阪 投稿: 198 |
Re: dtp orderにかかれるが、order detailに書かれない ども
エラーなどは発生していますでしょうか? エラー内容の確認は、管理画面の「システム設定>EC-CUBE ログ表示」を開きエラーログファイルを選択する事で可能です。 ※EC-CUBEのバージョン等の環境情報の記載をお願いします。 バージョンや環境によっておこる不具合もあるためです。 下記の質問用テンプレートをご覧ください。 http://xoops.ec-cube.net/modules/tinyd0/index.php?id=8 |
giantkingd |
投稿日時: 2014/5/21 10:33
対応状況: −−−
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新米 登録日: 2011/10/25 居住地: 投稿: 7 |
Re: dtp orderにかかれるが、order detailに書かれない namahage様
ありがとうございます。 バージョンは、 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− EC-CUBE 2.4.3 OS Linux www.fudelogo.jp 2.6.18-238.el5 #1 SMP Thu Jan 13 15:51:15 EST 2011 x86_64 DBサーバ MySQL 5.0.95 WEBサーバ Apache/2.2.3 (CentOS) PHP 5.1.6 GD Loaded −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ですが、実際には EC-orangeのため、 管理画面の「システム設定>EC-CUBE ログ表示」のメニューがなく、エラーログを確認することができません。 他に方法はございますでしょうか。 恐れ入ります、よろしくお願い申し上げます。 |
tsuji |
投稿日時: 2014/5/21 13:19
対応状況: −−−
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仙人 登録日: 2013/11/19 居住地: 投稿: 958 |
Re: dtp orderにかかれるが、order detailに書かれない giantkingd 様
> 他に方法はございますでしょうか。 直接エラーログファイルを参照するという方法があると思います。 下記の直下のファイルにエラーログは書かれていると思います。 \data\logs |
AMUAMU |
投稿日時: 2014/5/27 16:27
対応状況: −−−
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神 登録日: 2009/5/2 居住地: 東京都 投稿: 2712 |
Re: dtp orderにかかれるが、order detailに書かれない 何か決済モジュールを利用していて、決済利用時に発生していますか?
2.4系と決済モジュールを組み合わせた時に同様の症状の経験がありますが、2.4系では2.11系以降の決済機構(決済前に受注を仮確定する方式)を入れないと根本的な解決が出来なかった記憶があります。
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nanasess |
投稿日時: 2014/5/27 17:17
対応状況: −−−
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神 登録日: 2006/9/9 居住地: 投稿: 2303 |
Re: dtp orderにかかれるが、order detailに書かれない dtb_order_detail は DELETE→INSERT で処理されるので、ダブルクリックなど、多重決済になってしまうと、 dtb_order_detail の情報が消失してしまう場合があります。
dtb_order_temp.session の中に、PHPシリアライズされたセッション情報が残っていませんでしょうか? もし残っていれば、カートの情報も入っていますので、それをもとに dtb_order_detail の内容を復元することは可能です。 |
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