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質問 > その他 > XSERVERからメールを送信するとGmailの迷惑メールに振り分けられる

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投稿者 スレッド
kyz
投稿日時: 2014/5/20 20:33
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2014/3/7
居住地:
投稿: 21
XSERVERからメールを送信するとGmailの迷惑メールに振り分けられる
注文完了メールやお問い合わせメールを送信する際、XSERVERを利用しています。
サイト自体はさくらインターネットのVPSを利用しており、そのサーバー上にあります。
config.phpの設定は以下のようにしております。

define('MAIL_BACKEND', 'smtp');
define('SMTP_HOST', 'mail.xxxx.co.jp');
define('SMTP_PORT', '587');
define('SMTP_USER', 'info@xxxx.co.jp';);
define('SMTP_PASSWORD', 'xxxxxx');

また、XSERVER側のDNSレコードの設定は以下です。
xxxx.co.jp TXT v=spf1 include:mail.xxxx.co.jp ~all
xxxx.co.jp MX mail.xxxx.co.jp
xxxx.co.jp A ***.***.**.***
mail.xxxx.co.jp A $$$.$$$.$$$.$$
※***.***.**.***はさくらインターネットのIPアドレス
$$$.$$$.$$$.$$はXSERVERのIPアドレス

メーラーで受信するとメールが受け取れるのですが、
Gmailですと何故か迷惑メールフォルダに振り分けられてしまいます。

メールのヘッダー情報を確認しますと、
「Received-SPF: pass」となっており、TXTに記載したSPFの設定も良い??ように思われます。

万策尽きた感じですので、どなたかご教授頂ければと思います。
宜しくお願い致します。
patapata
投稿日時: 2014/5/21 14:08
対応状況: −−−
仙人
登録日: 2010/7/7
居住地: 神奈川県
投稿: 502
Re: XSERVERからメールを送信するとGmailの迷惑メールに振り分けられる
Gmailの迷惑メールは、Return-Path未記入によるものが多かったと思います。
kyz
投稿日時: 2014/5/22 15:08
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2014/3/7
居住地:
投稿: 21
Re: XSERVERからメールを送信するとGmailの迷惑メールに振り分けられる
ご回答ありがとうございます。
メールヘッダーを確認してみましたところ、
Return-Pathには「<info@xxxx.co.jp';>」とありました。

なお、迷惑メールに入っていたものを受信ボックスに移動させていたら、
そのうち受信ボックスに入るようになりました。

ただ、別アカウントで受け取るとまた迷惑メールボックスに振り分けられてしまいます。。
patapata
投稿日時: 2014/5/22 21:29
対応状況: −−−
仙人
登録日: 2010/7/7
居住地: 神奈川県
投稿: 502
Re: XSERVERからメールを送信するとGmailの迷惑メールに振り分けられる
うーん。。。
Return-Path
Reply-To
From
を全部一致させ、
かつ存在するアドレスにしてみましょう。

これで駄目ならあとは・・・
サーバ側(DNSレコード)とメール本文(怪しいと思われるURLなどを記載)していたり、一括メールなどでGmail側にスパム業者認定されていたり・・・といった具合かなぁ。

手間ですがECCUBEを通さず、直接XSERVER側でWEBメール機能でも利用してテストメールを送信するなどして、問題を切り分けていくことが重要です。

あと思いつくのはIPv6とIPv4の問題かなぁ・・・・
迷惑メール扱いは最終的にはGmail側での判断でしかない為
できるだけ疑われない用に調整してみるしかないです。
kyz
投稿日時: 2014/5/23 12:26
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2014/3/7
居住地:
投稿: 21
Re: XSERVERからメールを送信するとGmailの迷惑メールに振り分けられる
メール本文の内容については、特に変わったところもないようでしたので、教えて頂いたとおり、XSERVERのWEBメールを利用してみました。

が、WEBメールから送信しても迷惑メールに振り分けられてしまいます。

原因が特定できませんので、ひとまずXSERVER側に問い合わせを投げてみました。
原因と結果がわかりましたら、またご報告させて頂こうと思います。

ご回答ありがとうございました。
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