こんにちは。

先ほど、サイトからバージョン2.12.2をダウンロードしてインストールしました。
初期の必要項目以外なにも入れていない状態で、
・カテゴリー登録のCSVダウンロード
・商品マスターのCSVダウンロード

をクリックすると、文字化けの画面が表示され、ダウンロードのダイアログボックスが出てきません。

バージョン2.12.1の時は正常にダウンロードできたので、ブラウザの設定間違いではないと思います。
修正の方法を教えていただけませんでしょうか？
よろしくお願いします。

サーバ側で拡張子.csvをダウンロードさせる設定をしていないのでは、と思います。
バージョン2.12.1で利用していた時と同じサーバでしょうか？

バージョンが間違っていました。最新の2.13.2でした。失礼しました。

サーバーは2.13.1と同じWebArenaです。
2.13.1のときは特に設定した記憶はないのですが・・。

WebArenaはSQLサーバーが３つあるので、以前は2.13.1を2つ同時に入れて起動させたりもしていました。その時は問題は出ていません。

今回はテスト用の2.13.1版を１と、新たに追加で2.13.2をインストールしました。

2.13.1版は今も正常にダウンロードのボタンが出ますが、同じブラウザを使っても2.13.2版は文字化けします。IEだけでなくFireFoxもOperaもダメでした。

サーバーの問題でしょうか？

私のほうでバージョン2.13.2のクリーンな環境で試してみましたが、正常にダウンロード出来ました。
.htaccessに以下を追加してみてはいかがでしょうか。

AddType application/octet-stream .csv

わざわざ確認までしていただきまして大変ありがとうございます。

教えていただいたように.htaccessに追加しましたが相変わらず表示されません。

現在の状況をあらためてまとめます。

NTT WebArenaは3つのSQLサーバーが使えますので、バージョン2.13.1を２つインストールしてサイトを作っていました。全てCSVのダウンロードは正常でした。

次に、
1つを削除し、あらたに2.13.2をインストールしました。

2.13.1は今も正常にCSVのダウンロードができますが、2.13.2は「CSVダウンロード」を押すと、画面に文字化けの字が出るだけでダイアログボックスが表示されません。
確認しているのは[カテゴリー登録]のCSVダウンロードのボタンと、[商品マスター]のCSVダウンロードのボタンです。

正常に動く2.13.1に更新ファイルと当てて2.13.2にすると、同じように文字化けの画面になってしまいます。

インストール時に必須の項目以外は何も入れていません。商品も登録していません。クリーンな状態です。
それでも2.13.1はCSVダウンロードができて、2.13.2は文字化け画面というので困り果てています。

スキルはとっても低いので思いつくことはわずかです。どうぞこんな自分ですが助けてください。



カテゴリー登録を押したときに表示される文字化け画面のHTMLソースは
�J�e�S��ID,�J�e�S����,�e�J�e�S��ID
1,�H�i,0
2,�G��,0
3,���َq,1
4,�Ȃ�,1
5,�A�C�X,3
6,���V�s,0
です。

ダウンロードされるはずのcsvファイルがブラウザで直接開いてしまっている状態のようです。
他のブラウザでも同じでしょうか。

サーバの設定状況が分からないので当てずっぽうですが、.htaccessで先ほどの記述を消して以下を試してみて下さい。

<IfModule mime_module>
AddType application/octet-stream .csv
</IfModule>


上でもダメだった場合は以下も試してみて下さい。
.csvを強制的にダウンロードさせる記述です。

<IfModule mime_module>
AddType application/force-download .csv
</IfModule>

回答いただいて本当に助かっています。ありがとうございます。

せっかく方法を書いていただきましたが、ネットで検索してもよくわかりませんでした。
申し訳ないですが、具体的にどこにどうやって書き込めばいいのでしょうか？

なんどもすみません。お願いします。

私の書き方が分かりづらかったですね。
ドキュメントルート（inxde.php等があるところです）にある .htaccess ファイルに書いて試してみてもらえればと思います。