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質問 > その他 > ページが見れなくなったので別のサーバーに引っ越したいのですが

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投稿者 スレッド
wama
投稿日時: 2017/2/28 13:52
対応状況: 解決済
新米
登録日: 2017/2/28
居住地:
投稿: 6
ページが見れなくなったので別のサーバーに引っ越したいのですが
▼テンプレート
[EC-CUBE] EC-CUBEのバージョン→2.4.1


<状況>
今使っているサーバーで独自ドメインを使用した
メール・WEBサイト等のサービスが利用できない状態になったと管理会社から通達があり、
復旧作業を経て、メールのみ使用ができるようになっている状態です
(詳しくないのでどういう状態なのか理解できていないのですが)

CGI・PHPや htaccess が使用されている場合など、一部表示に不具合・文字化けが出ている
場合がございます。

という通達が追ってあり、
確認したところECCUBEのショッピングサイト表示前に
表示させていたhtmlページは表示されるようになっているのですが
ECCUBEの管理画面やショッピングページ自体にはアクセスできない状態です。


<したいこと>
上記状態がかなり続いているので
別のサーバー(さくらインターネット)に引っ越ししたいと
思っています
ポイントがたまっているお客様もいたので、顧客情報(登録内容とポイントなど)や
今までの売り上げの推移などの情報は引き継ぎたいです。


<疑問>
上記サーバー状態の都合から管理画面が開けず、また使用しているEC-CUBEのバージョンが
2.4.1と、昔のバージョンのためさくらインターネットでインストールできる
最新の物と合うかもわかりません。
どういったデータが必要なのかもわからず困っています。
何か方法はありますでしょうか?


※まったくの素人のため問題解決に必用な情報がありましたら教えてください。
 
tao_s
投稿日時: 2017/2/28 20:13
対応状況: −−−
仙人
登録日: 2008/8/20
居住地: 東京
投稿: 646
Re: ページが見れなくなったので別のサーバーに引っ越したいのですが
EC-CUBEのファイルとDBのバックアップデータを取れるのであれば、簡単に移設可能です。


----------------
EC-CUBEカスタマイズ相談してください。
緊急のEC-CUBEの障害対応
EC-CUBE開発ブログ

468
投稿日時: 2017/3/1 15:24
対応状況: −−−
仙人
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 472
Re: ページが見れなくなったので別のサーバーに引っ越したいのですが
ちょうど2月末でレンタルサーバのサービスが終了するお客様のサイトをサーバ移転しましたが、
ECCUBEのファイル一式(data, html)と、データベースをエクスポート(バックアップ)したものが全て旧サーバから取り出せるのであれば、
移転は可能です。

但し、EC-CUBEのバージョンが2.4系と古い為、
さくらインターネットなどのレンタルサーバにある簡単インストールのようなボタン一つでECCUBEが利用できる環境への移植は単純にはいかないと思います。

その為、FTP等でバックアップしたファイルをサーバにアップロードして設置する必要がありますが、
新しいサーバへ移転した場合、ECCUBEを動作させる為に必要なPHPのバージョンも5.3以降と新しくなる為、
2.4のままでは、エラーメッセージが大量に表示されたり、納品書等のPDFが表示されない等の不具合が考えられます。

私が担当した移転作業でも、上記の不具合が起きましたので、
ECCUBEのソースに新しいサーバでエラーが起きずに動作するように手を加えました。

FTPでのファイルアップロードやデータベースへのインポート、データベースへの接続情報の変更、またエラーが発生した時にご自身で対処できないようであれば、
サーバ移転については、ご予算を取られて、業者様にお願いされたほうが確実かと思います。

どうしても2.4系の頃とサーバ環境も進んでおり、そのままでは動かない機能があったりしますので。


----------------
株式会社シロハチ
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