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質問 > その他 > htmlを外した本環境へ移行後、管理者へメールが届かない

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投稿者 スレッド
oss
投稿日時: 2017/3/30 21:00
対応状況: 確認中
新米
登録日: 2017/3/28
居住地:
投稿: 5
htmlを外した本環境へ移行後、管理者へメールが届かない
素人レベルながら初めてEC cubeでサイト作りに挑戦しています。

[EC-CUBE]3.0.13
[レンタルサーバ]サクラスタンダード
[OS]windows7 pro 64bit
[PHP]PHP 5.6.30 (cgi-fcgi)
[データベース]MySQL 5.5
[ブラウザ] InternetExplorer11.0.40
[導入プラグインの有無]
・CategoryContent
・GoogleAnalytics簡単設置プラグイン
・PAGE TOP プラグイン
・関連商品プラグイン

[現象]
テスト環境 〇〇.com/〇〇/html
本環境 〇〇.com/
へ移行しました。
テスト環境では注文や問い合わせのメールは届いていたのですが
本環境へ移行したら顧客へは届きますが、管理者へメールが届かなくなり困っています。
迷惑メールにもふられていません。

app/config/eccube/mail.ymlは
mail:
transport: mail
host:
port:
username:
password:
encryption: null
auth_mode: null
charset_iso_2022_jp: false

となっております。
よろしくお願い致します。
hmorita_j
投稿日時: 2017/3/30 21:03
対応状況: −−−
一人前
登録日: 2017/3/3
居住地: 沈黙の巨大都市松戸
投稿: 130
Re: htmlを外した本環境へ移行後、管理者へメールが届かない
テスト環境と本番環境で、使っているメールアドレスは同じでしょうか?
oss
投稿日時: 2017/3/30 21:06
対応状況: −−−
新米
登録日: 2017/3/28
居住地:
投稿: 5
Re: htmlを外した本環境へ移行後、管理者へメールが届かない
ご返信ありがとうございます。

使用しているメールアドレスはocnで同じです。


hmorita_j
投稿日時: 2017/3/30 21:14
対応状況: −−−
一人前
登録日: 2017/3/3
居住地: 沈黙の巨大都市松戸
投稿: 130
Re: htmlを外した本環境へ移行後、管理者へメールが届かない
購入者と管理者のメールアドレスが同じということはないですか?
同じ場合、一つにまとめられることがあります。

ところで、テスト環境と本番環境ともにさくらサーバーでしょうか?

oss
投稿日時: 2017/3/30 21:26
対応状況: −−−
新米
登録日: 2017/3/28
居住地:
投稿: 5
Re: htmlを外した本環境へ移行後、管理者へメールが届かない
ありがとうございます。

yahooアドレスとocnアドレスで試しています。

テスト環境と本番環境ともにさくらサーバーです。
厳密には
テスト環境 〇〇.sakura.ne.jp/〇〇/html
本環境 〇〇.com/
と致しています。
oss
投稿日時: 2017/3/30 21:35
対応状況: −−−
新米
登録日: 2017/3/28
居住地:
投稿: 5
Re: htmlを外した本環境へ移行後、管理者へメールが届かない
内容を変更することなく再度、
app/config/eccube/mail.yml
を上書き保存したところ、無事届くようになりました。
原因はよくわかりませんが無事解決出来ました。
ありがとうございました。
hmorita_j
投稿日時: 2017/3/30 21:37
対応状況: −−−
一人前
登録日: 2017/3/3
居住地: 沈黙の巨大都市松戸
投稿: 130
Re: htmlを外した本環境へ移行後、管理者へメールが届かない
そうなんですか。
原因がわからず気持ち悪いですね。
でも解決してよかったです。
oss
投稿日時: 2017/3/30 21:48
対応状況: −−−
新米
登録日: 2017/3/28
居住地:
投稿: 5
Re: htmlを外した本環境へ移行後、管理者へメールが届かない
お騒がせしました。
お忙しい中、ありがとうございました。
大変感謝しています!
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