質問 > 管理機能 > 決済完了後のサンクスページがERROR 500になります |
管理機能
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投稿者 | スレッド |
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hmorita_j |
投稿日時: 2017/4/13 16:15
対応状況: −−−
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長老 登録日: 2017/3/3 居住地: 沈黙の巨大都市松戸 投稿: 222 |
Re: 決済完了後のサンクスページがERROR 500になります もしくは、デフォルトに戻したことで削除された受注ステータスがdtb_orderに保存されている、とかかもしれません。
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umebius |
投稿日時: 2017/4/13 16:22
対応状況: −−−
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神 登録日: 2016/7/22 居住地: 投稿: 2085 |
Re: 決済完了後のサンクスページがERROR 500になります hmorita_jさん
その通りであれば、クッキー消すか別の未使用のブラウザで注文すればエラー起こらないはずですよね?
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pfizzjapan |
投稿日時: 2017/4/13 16:37
対応状況: −−−
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常連 登録日: 2017/2/17 居住地: 投稿: 58 |
Re: 決済完了後のサンクスページがERROR 500になります Chromeのシークレットモードで注文してみましたが、同じエラーが起きてしまいます。
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pfizzjapan |
投稿日時: 2017/4/13 16:56
対応状況: −−−
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常連 登録日: 2017/2/17 居住地: 投稿: 58 |
Re: 決済完了後のサンクスページがERROR 500になります ロリポップに問い合わせたところ、下記の回答をいただきました。
-------------------------------------------------- エラーの内容としては、IPアドレス ●●● の環境からのアクセスが、サーバー上の「.ftpaccess」により拒否されたというもののようでございます。 -------------------------------------------------- IPアドレスのFTPアクセスを許可しましたがエラーは解消されません。 |
hmorita_j |
投稿日時: 2017/4/13 17:02
対応状況: −−−
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長老 登録日: 2017/3/3 居住地: 沈黙の巨大都市松戸 投稿: 222 |
Re: 決済完了後のサンクスページがERROR 500になります あ、そういえば注文時のエラーでしたね。
失礼しました。 んーなんでしょうね、、、 |
pfizzjapan |
投稿日時: 2017/4/13 17:08
対応状況: −−−
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常連 登録日: 2017/2/17 居住地: 投稿: 58 |
Re: 決済完了後のサンクスページがERROR 500になります マスターデータ管理でmtb_order_status_colorもいじったのですが、影響あるのでしょうか?
また、mtb_customer_order_statusもいじりまして、今確認したらmtb_order_statusと内容が一部異なっていたのですが、すべて同じ値にしたほうがよいのでしょうか? |
hmorita_j |
投稿日時: 2017/4/13 17:31
対応状況: −−−
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長老 登録日: 2017/3/3 居住地: 沈黙の巨大都市松戸 投稿: 222 |
Re: 決済完了後のサンクスページがERROR 500になります その辺は関係ないと思います。
ルミーズプラグインでステータスなど設定するようなところがあったりはしませんか? |
umebius |
投稿日時: 2017/4/13 17:31
対応状況: −−−
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神 登録日: 2016/7/22 居住地: 投稿: 2085 |
Re: 決済完了後のサンクスページがERROR 500になります そういえば、デバッグモードにする時ってカートか注文確認画面あたりからindex_dev.phpで進めてもらってますか?
いきなり注文完了画面でindex_dev.phpを追加してるということではないですよね? |
pfizzjapan |
投稿日時: 2017/4/13 17:43
対応状況: −−−
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常連 登録日: 2017/2/17 居住地: 投稿: 58 |
Re: 決済完了後のサンクスページがERROR 500になります TOPページからindex_dev.phpで進めました。
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pfizzjapan |
投稿日時: 2017/4/13 17:45
対応状況: −−−
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常連 登録日: 2017/2/17 居住地: 投稿: 58 |
Re: 決済完了後のサンクスページがERROR 500になります 今、ルミーズから下記の回答をいただきました。
---------------------------------------------------- ルミーズのプラグインを導入頂いた際に データ投入されるステータス値が変更されているために起きている事象と分かりました。 変更されたステータス値を揃えるためには、データベースにアクセスして頂き、 mtb_order_status テーブルのレコードの内、name の値が「受注未確定」である id 値で plg_remise_order_status テーブルの status_id 値を更新して頂く必要がございます。 ※ルミーズのプラグイン導入時、EC-CUBEのステータスマスタ(mtb_order_status)へ 新規レコードが追加されます。合わせて、弊社作成のテーブル(plg_remise_order_status)へも レコードが追加され、両テーブルの id 値が一致していることが前提となっています。 ---------------------------------------------------- idを一致させたらエラーが解決いたしました。 ご丁寧に回答いただきありがとうございます。 本当に助かりました。 |
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