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質問 > 管理機能 > 決済完了後のサンクスページがERROR 500になります

管理機能

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投稿者 スレッド
hmorita_j
投稿日時: 2017/4/13 16:15
対応状況: −−−
一人前
登録日: 2017/3/3
居住地: 沈黙の巨大都市松戸
投稿: 129
Re: 決済完了後のサンクスページがERROR 500になります
もしくは、デフォルトに戻したことで削除された受注ステータスがdtb_orderに保存されている、とかかもしれません。
umebius
投稿日時: 2017/4/13 16:22
対応状況: −−−
仙人
登録日: 2016/7/22
居住地: Tokyo
投稿: 712
Re: 決済完了後のサンクスページがERROR 500になります
hmorita_jさん

その通りであれば、クッキー消すか別の未使用のブラウザで注文すればエラー起こらないはずですよね?


----------------
//////////////////////////////
(株)U-Mebius EC-CUBE3 カスタマイズ・高速化 ・バグ修正
EC-CUBE関連技術者の採用もお問い合わせください。


pfizzjapan
投稿日時: 2017/4/13 16:37
対応状況: −−−
常連
登録日: 2017/2/17
居住地:
投稿: 32
Re: 決済完了後のサンクスページがERROR 500になります
Chromeのシークレットモードで注文してみましたが、同じエラーが起きてしまいます。
pfizzjapan
投稿日時: 2017/4/13 16:56
対応状況: −−−
常連
登録日: 2017/2/17
居住地:
投稿: 32
Re: 決済完了後のサンクスページがERROR 500になります
ロリポップに問い合わせたところ、下記の回答をいただきました。

--------------------------------------------------
エラーの内容としては、IPアドレス ●●● の環境からのアクセスが、サーバー上の「.ftpaccess」により拒否されたというもののようでございます。
--------------------------------------------------

IPアドレスのFTPアクセスを許可しましたがエラーは解消されません。
hmorita_j
投稿日時: 2017/4/13 17:02
対応状況: −−−
一人前
登録日: 2017/3/3
居住地: 沈黙の巨大都市松戸
投稿: 129
Re: 決済完了後のサンクスページがERROR 500になります
あ、そういえば注文時のエラーでしたね。
失礼しました。
んーなんでしょうね、、、
pfizzjapan
投稿日時: 2017/4/13 17:08
対応状況: −−−
常連
登録日: 2017/2/17
居住地:
投稿: 32
Re: 決済完了後のサンクスページがERROR 500になります
マスターデータ管理でmtb_order_status_colorもいじったのですが、影響あるのでしょうか?

また、mtb_customer_order_statusもいじりまして、今確認したらmtb_order_statusと内容が一部異なっていたのですが、すべて同じ値にしたほうがよいのでしょうか?
hmorita_j
投稿日時: 2017/4/13 17:31
対応状況: −−−
一人前
登録日: 2017/3/3
居住地: 沈黙の巨大都市松戸
投稿: 129
Re: 決済完了後のサンクスページがERROR 500になります
その辺は関係ないと思います。
ルミーズプラグインでステータスなど設定するようなところがあったりはしませんか?
umebius
投稿日時: 2017/4/13 17:31
対応状況: −−−
仙人
登録日: 2016/7/22
居住地: Tokyo
投稿: 712
Re: 決済完了後のサンクスページがERROR 500になります
そういえば、デバッグモードにする時ってカートか注文確認画面あたりからindex_dev.phpで進めてもらってますか?

いきなり注文完了画面でindex_dev.phpを追加してるということではないですよね?
pfizzjapan
投稿日時: 2017/4/13 17:43
対応状況: −−−
常連
登録日: 2017/2/17
居住地:
投稿: 32
Re: 決済完了後のサンクスページがERROR 500になります
TOPページからindex_dev.phpで進めました。
pfizzjapan
投稿日時: 2017/4/13 17:45
対応状況: −−−
常連
登録日: 2017/2/17
居住地:
投稿: 32
Re: 決済完了後のサンクスページがERROR 500になります
今、ルミーズから下記の回答をいただきました。

----------------------------------------------------
ルミーズのプラグインを導入頂いた際に
データ投入されるステータス値が変更されているために起きている事象と分かりました。

変更されたステータス値を揃えるためには、データベースにアクセスして頂き、
mtb_order_status テーブルのレコードの内、name の値が「受注未確定」である id 値で
plg_remise_order_status テーブルの status_id 値を更新して頂く必要がございます。

※ルミーズのプラグイン導入時、EC-CUBEのステータスマスタ(mtb_order_status)へ
 新規レコードが追加されます。合わせて、弊社作成のテーブル(plg_remise_order_status)へも
 レコードが追加され、両テーブルの id 値が一致していることが前提となっています。
----------------------------------------------------

idを一致させたらエラーが解決いたしました。
ご丁寧に回答いただきありがとうございます。

本当に助かりました。
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