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投稿者 スレッド
hayashi.m
投稿日時: 2017/6/13 20:05
対応状況: −−−
新米
登録日: 2017/5/23
居住地:
投稿: 2
自動返信メールの文字化け
[EC-CUBE] 3.0.10 新規インストール
[レンタルサーバ] カゴヤ S21
[PHP] 5.6.30
[データベース] MySQL 5.6.36
[導入プラグインの有無] Coupon、GmoPaymentGateway、メールテンプレート機能拡張プラグイン、商品並び替えプラグイン、OrderPdf、Pointプラグイン(停止中)
[現象]

ECcube3.0.10を導入したところ、ショップからの自動返信メールが文字化けするとお客様から報告をいただいております。(月5件ほど)
管理画面で見るメールの送信履歴では文字化けしていないので受け手側のメールソフトの問題ではないかと思うのですが、同じような現象が起こっている方はいらっしゃいますか?

文字化けの例としては、 =EF=BC=BB=E7=AD=89=E5=B9=85=E3=83=95=E3=82=A9=E3=83=B3=E3=83=88=E3=81=A7= といった感じです。

あまりプログラミングの知識は無いですが、対処できることであれば直したいのです。
原因や文字化けする条件等検討がつく方がいれば教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。
468
投稿日時: 2017/6/14 14:24
対応状況: −−−
仙人
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 753
Re: 自動返信メールの文字化け
ECCUBE3系はメールの文字コードが、utf-8になっていると思いますので、
数年前のガラケーなど、文字コードがjisのメールしか受けられないような環境では文字化けすると思います。

文字コードをjisに変換してメールを送信するには、変換処理をプログラムに記述する必要があると思います。

この辺りのサイトが参考になるのでは無いでしょうか?
http://uzulla.hateblo.jp/entry/2015/03/20/235252

/src/Eccube/Service/MailService.php
の中に、メールを送信する処理が書かれています。


----------------
株式会社シロハチ
■ECCUBE2系、3系構築カスタマイズご相談ください。
EC-CUBE3マニュアル
blog

nanasess
投稿日時: 2017/6/14 17:57
対応状況: −−−
登録日: 2006/9/9
居住地: 宝塚
投稿: 1655
Re: 自動返信メールの文字化け
おそらく、 3.0.11 で修正された不具合です。

https://github.com/EC-CUBE/ec-cube/pull/1597
https://github.com/EC-CUBE/ec-cube/issues/1588

3.0.11 以降へバージョンアップするか、 SwiftMailer を v5.4.2 以降へバージョンアップしてください。


----------------
大河内健太郎(Kentaro Ohkouchi)
EC-CUBE公式エバンジェリスト
有限会社 Loop AZ

EC-CUBE1系2系長期サポートホスティングサービス CUBE Lab
https://cubelab.org/

hayashi.m
投稿日時: 2017/6/14 20:25
対応状況: −−−
新米
登録日: 2017/5/23
居住地:
投稿: 2
Re: 自動返信メールの文字化け
468様
nanasess様

ご返信ありがとうございます。
ご提案いただいた対応策を一つずつ試してみようと思います。
少し時間がかかりますが、また結果を報告させていただきますね。
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