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質問 > 管理機能 > EC-CUBE2インストールで白紙ページが表示される

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投稿者 スレッド
h_tanaka
投稿日時: 2017/6/29 10:34
対応状況: 解決済
登録日: 2016/7/22
居住地: 愛媛県
投稿: 1610
EC-CUBE2インストールで白紙ページが表示される
▼テンプレート
[EC-CUBE] EC-CUBE2.13.5 新規
[レンタルサーバ] ヘテムル

EC-CUBE2系をインストールしようとしているのですが、
http://ドメイン/install
にアクセスすると白紙のページが表示されます。

install ディレクトリ内の index.php をデバッグしたところ、
$objView->display('install_frame.tpl');
の行まで実行されていることは確認できました。

install/templates ディレクトリに install_frame.tpl は存在しているようですが、呼ばれていないのでしょうか?

解決方法または原因の調査方法がわかる方お教えくださいませ。


----------------
EC-CUBE 《プラチナ》ランクパートナー
トエビス株式会社 田中 宏典
EC-CUBEの機能やデザインのカスタマイズ承ります。

red
投稿日時: 2017/6/29 11:53
対応状況: −−−
登録日: 2010/2/15
居住地: 東京都
投稿: 1568
Re: EC-CUBE2インストールで白紙ページが表示される
サーバーのエラーログにはなにも出ていませんか?
PHPのバージョンはいくつですか?


----------------
EC-CUBEのカスタマイズ、トラブル解決承ります
お気軽にお問い合わせ下さい
https://www.ec-cube.net/integrate/partner/partner.php?partner_id=690

h_tanaka
投稿日時: 2017/6/29 12:10
対応状況: −−−
登録日: 2016/7/22
居住地: 愛媛県
投稿: 1610
Re: EC-CUBE2インストールで白紙ページが表示される
サーバーのエラーログには何も出ませんでした。

PHPは7.1でした。
5.6に変更しても変わりませんでした。
それ以前のバージョンはヘテムルにはないようです。


----------------
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トエビス株式会社 田中 宏典
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yuh
投稿日時: 2017/6/29 15:00
対応状況: −−−
登録日: 2013/1/9
居住地: 大阪
投稿: 1818
Re: EC-CUBE2インストールで白紙ページが表示される
PHP7だとSmarty周りが動かないので、5.6のまま原因を調査する方がいいかと思います。


----------------


http://ec-lab.net/

h_tanaka
投稿日時: 2017/6/29 15:19
対応状況: −−−
登録日: 2016/7/22
居住地: 愛媛県
投稿: 1610
Re: EC-CUBE2インストールで白紙ページが表示される
はい、5.6のままにしておきます。

phpinfo() で 5.6 であることを確認し、次のサイトに掲載の必須PHPライブラリも有効になっていることを確認しました。
https://www.ec-cube.net/product/system_213.php


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red
投稿日時: 2017/6/29 16:41
対応状況: −−−
登録日: 2010/2/15
居住地: 東京都
投稿: 1568
Re: EC-CUBE2インストールで白紙ページが表示される
PHP7で作られたSmartyのキャッシュが残っているかもしれないので、1回消してみても変わらないでしょうか?
キャッシュは html/install/temp/ の中身です


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h_tanaka
投稿日時: 2017/6/29 16:45
対応状況: −−−
登録日: 2016/7/22
居住地: 愛媛県
投稿: 1610
Re: EC-CUBE2インストールで白紙ページが表示される
redさん
ありがとうございます!
キャッシュファイルを削除したらインストール画面が表示されました。


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