質問 > その他 > 注文後の自動送信メールが迷惑メールフォルダに入ってしまう |
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投稿者 | スレッド |
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ohenro |
投稿日時: 2017/9/22 10:13
対応状況: −−−
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半人前 登録日: 2013/2/14 居住地: 投稿: 26 |
注文後の自動送信メールが迷惑メールフォルダに入ってしまう 注文後の自動送信メールが迷惑メールフォルダに入ってしまう
商品購入後の自動送信メールが迷惑メールフォルダに必ず入ってしまいます。 通常の受信フォルダに入るようにするにはどのような設定にしたら良いか分かりますでしょうか? 当方、ECCUBE側で設定しているメールはGmailを使っており、 現状、受信先がi.softbank.jpのメールとgmailのアドレスは100%迷惑メールに識別され、送信先と、こちら側の転送メール共に迷惑メールフォルダに入ってしまいます。 ※hotmail、yahooなど他のメールアドレスは未確認 同様の事象が発生している、若しくは対応策知っている方居ればご教示いただけますと助かります。何卒宜しくおねがいいたします。 以下、当方の環境になります。 [EC-CUBE] EC-CUBEのバージョン3.0.12-p1 [レンタルサーバ] ロリポップ [OS] Linux [PHP] ver 5.6.21 [データベース] MySQL 5.6 [ECCUBEで設定しているアドレス] Gmail 大変お手数おかけしますが宜しくおねがいいたします。 |
468 |
投稿日時: 2017/9/22 12:46
対応状況: −−−
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神 登録日: 2008/10/26 居住地: 投稿: 3217 |
Re: 注文後の自動送信メールが迷惑メールフォルダに入ってしまう ECCUBEで設定したGmailとは、インストール時に登録する店舗のメールアドレスに****@gmail.comのアドレスを設定したという意味でしょうか?
それともsmtp設定を行って、メールはgmailのサーバから送信されているのでしょうか? 前者の場合、送信されたメールアドレスの送信元には****@gmail.comと表示されますが、 実際にメールを送信したサーバは、ECCUBE(ロリポップ)のサーバの為、gmailのアドレスに偽装していると判定されると思います。 もし、この状態なのであれば、yahoo等でも迷惑メールとして判定されると思います。
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ohenro |
投稿日時: 2017/9/22 12:51
対応状況: −−−
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半人前 登録日: 2013/2/14 居住地: 投稿: 26 |
Re: 注文後の自動送信メールが迷惑メールフォルダに入ってしまう ご返信ありがとうございます。
前者のインストール時に登録する店舗のメールアドレスに****@gmail.comのアドレスを設定している感じです。 この場合、どのような対応が必要でしょうか? |
468 |
投稿日時: 2017/9/26 8:31
対応状況: −−−
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神 登録日: 2008/10/26 居住地: 投稿: 3217 |
Re: 注文後の自動送信メールが迷惑メールフォルダに入ってしまう ECCUBEを運用しているドメインと同じドメインのメールアドレスを設定するのが良いのではないでしょうか?
gmailのサーバに対して、smtpの設定を行って送信する事はできるようなのですが (ここ最近セキュリティが厳しくなっているようですので設定は大変そうです・・・)、 極まれにgmail側の設定が変わって、全く送信できなくなったりする事があったりします。 (自分で原因を見つけて復旧させる必要があります)
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