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質問 > 管理機能 > インストール時、データベースの設定以降に進むと500エラーになってしまう

管理機能

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投稿者 スレッド
ozawa
投稿日時: 2017/10/10 13:10
対応状況: −−−
新米
登録日: 2017/10/10
居住地:
投稿: 3
インストール時、データベースの設定以降に進むと500エラーになってしまう
サーバーにEC-CUBE2を新規インストールをしており、
「データベースの設定」までは正常に進むのですが、
DBの情報を入力し、次へ進むと500エラーになってしまう現象が起きており困っております。

一度誤ってEC-CUBE3をインストールしてしまい、EC-CUBE3を
削除後インストールし直ししているのですが、そちらが原因なのでしょうか。

色々調べておりますが、解決法がなかなか見つからず、
どなたかお分かりの方がいましたら解決法についてご教示いただけますと幸いです。

【利用環境】
[EC-CUBE] バージョン:2.13.5
[レンタルサーバ] キャノン クラウドサービス
[PHP] 5.6.24
[データベース] MySQL5
yuh
投稿日時: 2017/10/10 13:37
対応状況: −−−
登録日: 2013/1/9
居住地: 大阪
投稿: 1405
Re: インストール時、データベースの設定以降に進むと500エラーになってしまう
DBの中って空の状態になってますか?


----------------
ec-cube2系の速度UPしてみました。(商品数:100万件)
http://speedtest2.ec-lab.net/products/list.php?category_id=15
ec-cube2系最速!(自称)

ozawa
投稿日時: 2017/10/10 14:31
対応状況: −−−
新米
登録日: 2017/10/10
居住地:
投稿: 3
Re: インストール時、データベースの設定以降に進むと500エラーになってしまう
ご返答ありがとうございます。

DBの中は空になっており、試しに新規にDB作成して
そちらでも試しておりますが、解決しない状況です。
karin
投稿日時: 2017/10/10 15:24
対応状況: −−−
仙人
登録日: 2008/9/15
居住地: 東京都
投稿: 629
Re: インストール時、データベースの設定以降に進むと500エラーになってしまう
サーバのエラーログは確認できますか?


----------------

ozawa
投稿日時: 2017/10/10 16:06
対応状況: −−−
新米
登録日: 2017/10/10
居住地:
投稿: 3
Re: インストール時、データベースの設定以降に進むと500エラーになってしまう
ご回答ありがとうございます。

以下のようなログが出ております。
サーバー関連には明るくなく、関係のない情報でしたら申し訳ございません。

File does not exist /home/www/htdocs/install, referer: http://example.com/install/?

Directory index forbidden by Options directive /home/www/htdocs/
karin
投稿日時: 2017/10/16 19:57
対応状況: −−−
仙人
登録日: 2008/9/15
居住地: 東京都
投稿: 629
Re: インストール時、データベースの設定以降に進むと500エラーになってしまう
installフォルダは存在していますか?
また、フォルダのパーミッションにアクセス権限はありますか?


----------------

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