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質問 > その他 > EC-CUBE 3.0.14 WADAX 不具合

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投稿者 スレッド
damdam
投稿日時: 2017/11/2 17:49
対応状況: 確認中
常連
登録日: 2013/5/20
居住地:
投稿: 66
EC-CUBE 3.0.14 WADAX 不具合
EC-CUBE 3.0.14

皆様、いつもお世話になっております。

WADAXを使用しているのですが、先日のサーバーメンテナンス以降

商品ページに入ると真っ白になってしまう現象が起きています。

もちろん買い物もできません。

参考URL:
https://www.wadax.ne.jp/support/technews/detail.php?idyea=2017&no=1509324155

WADAX側に問い合わせると、EC-CUBEに問題があるのでは?
最新のアパッチにしたから、それに対応していないのでは?

と、WADAX側には非が無いという事でした。

どなた対策方法がわかる方いらっしゃいましたらご教示願います。



red
投稿日時: 2017/11/2 20:13
対応状況: −−−
登録日: 2010/2/15
居住地:
投稿: 1178
Re: EC-CUBE 3.0.14 WADAX 不具合
WADAXのエラーログは見れないのでしょうか?
キャッシュの削除などはしてみしましたか?


----------------
EC-CUBEのカスタマイズ承ります
お気軽にお問い合わせ下さい
https://www.ec-cube.net/integrate/partner/partner.php?partner_id=690

468
投稿日時: 2017/11/3 4:52
対応状況: −−−
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 1271
Re: EC-CUBE 3.0.14 WADAX 不具合
一度、デバッグモードで商品詳細ページにアクセスされてみてはいかがですか?

デバッグモードへのアクセスは以下のサイト等を参考にしてください。
https://qiita.com/poego/items/68f556adf89116246bec

多分、PHPのエラーが発生して処理が止まっているのだと思いますが、
どのようなエラーが発生しているかによって、
対応が異なってきますので、まずはエラーの特定が必要かと思います。


----------------
株式会社シロハチ
■ECCUBE2系、3系構築カスタマイズご相談ください。
EC-CUBE3マニュアル
blog

damdam
投稿日時: 2017/11/6 9:15
対応状況: 確認中
常連
登録日: 2013/5/20
居住地:
投稿: 66
Re: EC-CUBE 3.0.14 WADAX 不具合
シロハチ様

いつもお世話になっております。

早速試したところ、

真っ白な画面が表示されます。


何が原因かこれでわかりますでしょうか。

追記:

https://www.shiro8.net/blog/eccube_report/642.html

上記拝見し、
ini_set('display_errors', 'On');

にしても該当画面は真っ白で何も表示されませんでした。
468
投稿日時: 2017/11/9 9:25
対応状況: −−−
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 1271
Re: EC-CUBE 3.0.14 WADAX 不具合
弊社のブログを参照いただき、ありがとうございます。

予想なのですが、Synfony側で何かエラーが出ていると思いますので、
index_dev.phpを利用する形で確認をお願いできますか?

デフォルトでは、index_dev.phpへアクセスできないように制限がかかっておりますので、
以下のサイトを参考にPHPのソースを変更して、サーバへ上書きしてみてください。
https://qiita.com/poego/items/68f556adf89116246bec

その状態で、エラーの発生する画面を表示すると、
デバッグログが画面に表示されると思います。
その情報を見れば、原因がわかるのではないかと思います。


----------------
株式会社シロハチ
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EC-CUBE3マニュアル
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