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投稿者 スレッド
Aaron
投稿日時: 2017/11/10 16:22
対応状況: −−−
新米
登録日: 2017/10/25
居住地:
投稿: 6
決済中断
[EC-CUBE] EC-CUBE3.0.15
[データベース] MySQL 5.7.16
[導入プラグインの有無]
メールテンプレート機能拡張プラグイン
配送伝票番号プラグイン(3.0系)
帳票出力プラグイン
ソーシャルボタン
クロネコヤマト カード・後払い一体型決済サービス(3系)

お世話になります。
「銀行振り込み」と「代引き」に関して
約9%の割合で「決済状況」が「決済中断」になっている場合があります。
注文メールも発信済みですし、入金の確認も出来ています。
今のところ「対応状況」の更新は出来るようです。
クレジットカードは全て問題なく「与信完了」になります。

どのような原因が考えられるでしょうか?
対策をご教示頂ければ幸いです。
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