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投稿者 スレッド
nic
投稿日時: 2017/11/14 16:46
対応状況: 解決済
新米
登録日: 2017/4/17
居住地:
投稿: 5
CSVアップロードができない
EC-CUBE 2.13.5
サーバーOS FreeBSD
DBサーバー MySQL 5.1.61
WEBサーバー Apache/2.2.22 (FreeBSD) mod_ssl/2.2.22 OpenSSL/0.9.8q DAV/2

[EC-CUBE] EC-CUBE 2.13.5
[OS] 使用しているOS名、バージョン
[PHP] 使用しているPHPのバージョン
[データベース]
[WEBサーバ]
[ブラウザ] firefox or chrome ともに最新
[現象] CSVから商品情報のアップロードを試みているのですが、
同種のエラーがでてアップができません。
お知恵をいただけないでしょうか?

Fatal error(E_USER_ERROR): DB処理でエラーが発生しました。
SQL: [PREPARE mdb2_statement_mysql_3a61892c6029beae30a40dd927dd868dc0247fd3f FROM 'SELECT sess_data FROM dtb_session WHERE sess_id = ? ']
PlaceHolder: [array (
0 => 'rl2rf7qeb98vhkd48m4skauk32',
)]
MDB2 Error: unknown error
_doQuery: [Error message: Could not execute statement]
[Last executed query: EXECUTE mdb2_statement_mysql_3a61892c6029beae30a40dd927dd868dc0247fd3f USING @0]
[Native code: 1615]
[Native message: Prepared statement needs to be re-prepared]
on [/usr/home/webmaster/[*ドメイン*]/data/class/SC_Query.php(1095)] from 126.113.67.90
customer_id =
/usr/home/webmaster/[*ドメイン*]/public_html/index.php(23): require_once
/usr/home/webmaster/[*ドメイン*]/public_html/require.php(35): require_once
/usr/home/webmaster/[*ドメイン*]/data/require_base.php(45): SC_SessionFactory_UseCookie->initSession
/usr/home/webmaster/[*ドメイン*]/data/class/sessionfactory/SC_SessionFactory_UseCookie.php(53): session_start
(): SC_Helper_Session->sfSessRead
/usr/home/webmaster/[*ドメイン*]/data/class/helper/SC_Helper_Session.php(70): SC_Query->select
/usr/home/webmaster/[*ドメイン*]/data/class/SC_Query.php(176): SC_Query->getAll
/usr/home/webmaster/[*ドメイン*]/data/class/SC_Query.php(309): SC_Query->execute
/usr/home/webmaster/[*ドメイン*]/data/class/SC_Query.php(1056): SC_Query->error
/usr/home/webmaster/[*ドメイン*]/data/class/SC_Query.php(1095): trigger_error
468
投稿日時: 2017/11/15 10:18
対応状況: −−−
仙人
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 800
Re: CSVアップロードができない
CSVのアップロードは管理画面で操作されているのでしょうか?
エラーログをみると、dtb_sessionから値を取り出すSQLでエラーが出ているようなので、何故、そこでエラーが出るのかよく分かりません。

CSVの内容はどのくらいの件数ですか?
例えば、1件などCSVの中身を少なくしても同じエラーが発生しますか?


----------------
株式会社シロハチ
■ECCUBE2系、3系構築カスタマイズご相談ください。
EC-CUBE3マニュアル
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nic
投稿日時: 2017/11/15 18:28
対応状況: −−−
新米
登録日: 2017/4/17
居住地:
投稿: 5
Re: CSVアップロードができない
ありがとうございます。

件数を控えたら、問題なくアップできました。
サーバー側に問題があったのかもしれません。
468
投稿日時: 2017/11/16 10:28
対応状況: −−−
仙人
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 800
Re: CSVアップロードができない
無事、解決されたという事で良かったです。

予想ですが、サーバ側のメモリ上限などの制約に引っかかったのだと思います。
手間はかかってしまいますが、小分けにしてアップロードしていただけたらと思います。


----------------
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