質問 > フロント機能 > EC-CUBE_3.0.15で、ログインするのに、パスワードを忘れた |
フロント機能
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投稿者 | スレッド |
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orihorih |
投稿日時: 2018/4/13 11:47
対応状況: 確認中
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新米 登録日: 2010/1/7 居住地: 投稿: 8 |
EC-CUBE_3.0.15で、ログインするのに、パスワードを忘れた ▼テンプレート
[EC-CUBE] 3.0.15、新規インストール [レンタルサーバ] SAKURAサーバー [OS] BSD [PHP] 5.6 [データベース] MySQL [WEBサーバ] SAKURA [ブラウザ] -- [導入プラグインの有無] 無 [カスタマイズの有無] 無 [現象] EC-CUBE_3.0.15で、ログインするのに、パスワードを忘れた為、 ログイン情報をお忘れですか?をクリックしメールアドレスを入力し「パスワード再発行」 メール受信、そのメールのURLクリックし仮パスワードを受信、10分以内にログインするが、新しいPWでログインできない エラーメッセージ ログインできませんでした。 入力内容に誤りがないかご確認ください。 どのような原因が、考えられますか? メールアドレス・パスワードは、誤りがありません・・・ |
468 |
投稿日時: 2018/4/13 18:29
対応状況: −−−
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神 登録日: 2008/10/26 居住地: 投稿: 3217 |
Re: EC-CUBE_3.0.15で、ログインするのに、パスワードを忘れた レアケースですが、同じメールアドレスの会員データがデータベース上に存在しているパターンはありませんか?
通常運用ではそのようなデータは登録出来なかったと思いますが、データベースで直接データを編集した場合や何らかの不具合で同じメールアドレスアドレスのデータが存在する場合、 パスワードが通らない事があります。
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