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投稿者 スレッド
happyhappy
投稿日時: 2018/5/2 23:19
対応状況: −−−
常連
登録日: 2016/2/9
居住地:
投稿: 36
アップデート後、一部のページが表示されない
ver 3.0.10→ 3.0.11へアップデート作業をしています。

出来た!と思ったら、一部のページが表示されず、真っ白です。ファイルの上書き、マイグレーションのやり直し、キャッシュのクリア等やってみたのですが改善されません。どのような原因が考えられますでしょうか?プラグインは事前に無効、削除し、後にインストール、有効にしましたが、再インストール前には問題が発生していました。

よろしくお願い致します。

問題のページ
[管理画面]
商品管理商品マスター:検索を押すと画面が真っ白
受注管理受注マスター:検索を押すと画面が真っ白
会員管理会員マスター:検索を押すと画面が真っ白

[サイト]
メニューからの各カテゴリーページ:画面が真っ白
※ 個別の商品ページ products/detail/番号は表示できます。

他のページも買い物かご機能も問題ありません。

環境---------------------

[EC-CUBE] 3.0.11へ
[サーバ] ローカル
[OS] Win7
[PHP] PHP Version 7.1.8  
[データベース] XAMP
[カスタマイズの有無] あり
red
投稿日時: 2018/5/3 11:31
対応状況: −−−
登録日: 2010/2/15
居住地: 東京都
投稿: 1569
Re: アップデート後、一部のページが表示されない
エラーが出ていると思うのでログを見ましょう


----------------
EC-CUBEのカスタマイズ、トラブル解決承ります
お気軽にお問い合わせ下さい
https://www.ec-cube.net/integrate/partner/partner.php?partner_id=690

umebius
投稿日時: 2018/5/4 17:18
対応状況: −−−
登録日: 2016/7/22
居住地:
投稿: 2085
Re: アップデート後、一部のページが表示されない
弊社の記事になりますがこちら参照の上、デバッグモードを利用されてみてはいかがでしょうか。
500 internal server errorやホワイトアウトの対応はデバッグモード
https://umebius.com/eccube/use_debug_mode_for_http_500_error_and_white_out_screen/


----------------
EC-CUBEカスタマイズ・高速化・脆弱性対策・SEO ご相談ください。

2系・3系から4系へのバージョンアップ実績豊富

happyhappy
投稿日時: 2018/5/5 18:55
対応状況: −−−
常連
登録日: 2016/2/9
居住地:
投稿: 36
Re: アップデート後、一部のページが表示されない
redさん サポートありがとうございます。

管理画面の設定にある「ログ表示」を開いてみました。ネット検索でログの見方を探しましたが、情報を得られませんでした。
何が原因なのでしょうか?お力添え頂ければ嬉しいです。

カテゴリー表示で真っ白になる時

全てのカテゴリーidで表示できません。
■ カテゴリーid=16
[2018-05-05 18:08:57] eccube.INFO: > GET /sample/admin/setting/system/log [] []
[2018-05-05 18:08:57] eccube.INFO: Matched route "admin_setting_system_log". {"route_parameters":{"_controller":"\\Eccube\\Controller\\Admin\\Setting\\System\\LogController::index","_route":"admin_setting_system_log"},"request_uri":"http://localhost/sample/admin/setting/system/log"} []
[2018-05-05 18:08:43] eccube.INFO: > GET /sample/products/list?category_id=16 []
[]

■ カテゴリーid=33
[2018-05-05 18:11:45] eccube.INFO: > GET /sample/admin/setting/system/log [] []
[2018-05-05 18:11:45] eccube.INFO: Matched route "admin_setting_system_log". {"route_parameters":{"_controller":"\\Eccube\\Controller\\Admin\\Setting\\System\\LogController::index","_route":"admin_setting_system_log"},"request_uri":"http://localhost/sample/admin/setting/system/log"} []
[2018-05-05 18:11:38] eccube.INFO: > GET /sample/products/list?category_id=33 [] []
[2018-05-05 18:11:38] eccube.INFO: Populated the TokenStorage with an anonymous Token. [] []
[2018-05-05 18:11:38] eccube.INFO: Matched route "product_list". {"route_parameters":{"_controller":"\\Eccube\\Controller\\ProductController::index","_route":"product_list"},"request_uri":"http://localhost/sample/products/list?category_id=33"} []


■ 受注マスターで検索ボタンを押した時

[2018-05-05 18:10:13] eccube.INFO: Matched route "admin_setting_system_log". {"route_parameters":{"_controller":"\\Eccube\\Controller\\Admin\\Setting\\System\\LogController::index","_route":"admin_setting_system_log"},"request_uri":"http://localhost/sample/admin/setting/system/log"} []
[2018-05-05 18:09:49] eccube.INFO: > POST /sample/admin/order [] []
[2018-05-05 18:09:49] eccube.INFO: Matched route "admin_order". {"route_parameters":{"_controller":"\\Eccube\\Controller\\Admin\\Order\\OrderController::index","_route":"admin_order"},"request_uri":"http://localhost/sample/admin/order"} []
[2018-05-05 18:09:47] eccube.INFO: < 200 [] []
[2018-05-05 18:09:46] eccube.INFO: > GET /sample/admin/order [] []
[2018-05-05 18:09:46] eccube.INFO: Matched route "admin_order". {"route_parameters":{"_controller":"\\Eccube\\Controller\\Admin\\Order\\OrderController::index","_route":"admin_order"},"request_uri":"http://localhost/sample/admin/order"} []
happyhappy
投稿日時: 2018/5/5 19:01
対応状況: −−−
常連
登録日: 2016/2/9
居住地:
投稿: 36
Re: アップデート後、一部のページが表示されない
umebiusさん
サポートありがとうございます。
もう何だか分らないのですがもう一からやり直さなければダメでしょうか?アドバイスを頂ければ有り難いです。よろしくお願い致します。

デバックモード自体、何だか記事のようにはならなくて・・・
アクセスすると、

An error occurred while loading the web debug toolbar (500: Internal Server Error).
Do you want to open the profiler?

OK

The profiler template "@SaxulumWebProfilerProvider/Collector/db.html.twig" for data collector "db" does not exist.

in TemplateManager.php line 111
at TemplateManager->getNames(object(Profile)) in TemplateManager.php line 56
at TemplateManager->getName(object(Profile), 'request') in ProfilerController.php line 102
at ProfilerController->panelAction(object(Request), '27ff43')
at call_user_func_array(array(object(ProfilerController), 'panelAction'), array(object(Request), '27ff43')) in HttpKernel.php line 144
at HttpKernel->handleRaw(object(Request), '1') in HttpKernel.php line 64
at HttpKernel->handle(object(Request), '1', true) in Application.php line 586
at Application->handle(object(Request)) in Application.php line 563
at Application->run() in index_dev.php line 103

ログ-----------------------------
eccube.ERRORと。

[2018-05-05 18:26:39] eccube.INFO: Matched route "admin_content_file". {"route_parameters":{"_controller":"\\Eccube\\Controller\\Admin\\Content\\FileController::index","_route":"admin_content_file"},"request_uri":"http://localhost/sample/admin/content/file_manager"} []
[2018-05-05 18:24:07] eccube.INFO: < 404 [] []
[2018-05-05 18:24:07] eccube.ERROR: Symfony\Component\HttpKernel\Exception\NotFoundHttpException: No route found for "GET /index_dev.php/" (uncaught exception) at C:\xampp\htdocs\sample\vendor\symfony\http-kernel\EventListener\RouterListener.php line 159 {"exception":"[object] (Symfony\\Component\\HttpKernel\\Exception\\NotFoundHttpException(code: 0): No route found for \"GET /index_dev.php/\" at C:\\xampp\\htdocs\\sample\\vendor\\symfony\\http-kernel\\EventListener\\RouterListener.php:159, Symfony\\Component\\Routing\\Exception\\ResourceNotFoundException(code: 0): No routes found for \"/index_dev.php/\". at C:\\xampp\\htdocs\\sample\\vendor\\symfony\\routing\\Matcher\\UrlMatcher.php:98)"} []
[2018-05-05 18:23:09] eccube.DEBUG: Notified event "kernel.terminate" to listener "Symfony\Component\HttpKernel\EventListener\ProfilerListener::onKernelTerminate". [] []
[2018-05-05 18:23:09] eccube.DEBUG: Notified event "kernel.terminate" to listener "closure". [] []
[2018-05-05 18:23:09] eccube.DEBUG: Notified event "kernel.terminate" to listener "closure". [] []
[2018-05-05 18:23:09] eccube.DEBUG: Notified event "kernel.terminate" to listener "closure". [] []
[2018-05-05 18:23:09] eccube.DEBUG: Notified event "kernel.terminate" to listener "Eccube\EventListener\TransactionListener::onKernelTerminate". [] []
[2018-05-05 18:23:09] eccube.DEBUG: KernelEvents::TERMINATE _profiler [] []
red
投稿日時: 2018/5/5 23:37
対応状況: −−−
登録日: 2010/2/15
居住地: 東京都
投稿: 1569
Re: アップデート後、一部のページが表示されない
こちらは、エラーログ出ていないです。
真っ白な場合は、PHPのログを見たほうがいいと思います。


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umebius
投稿日時: 2018/5/6 18:16
対応状況: −−−
登録日: 2016/7/22
居住地:
投稿: 2085
Re: アップデート後、一部のページが表示されない
index_dev.phpというファイルがなくデバッグモードに出来ていないように思います。
一応確認なのですがindex.phpと同じ場所にindex_dev.phpが存在しますか?

デバッグモードに出来ないのであれば、サーバーはXAMPPということなので、Apacheのエラーログを見ることになりますね。
XAMPP apache エラーログ等で検索してみてください。


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happyhappy
投稿日時: 2018/5/8 22:58
対応状況: 解決済
常連
登録日: 2016/2/9
居住地:
投稿: 36
Re: アップデート後、一部のページが表示されない
redさん

サポートありがとうございます。分かりましたPHPですね。一度全てやり直してみます。
happyhappy
投稿日時: 2018/5/8 23:01
対応状況: 解決済
常連
登録日: 2016/2/9
居住地:
投稿: 36
Re: アップデート後、一部のページが表示されない
umbiusさん

サポートありがとうございます。

index_dev.phpはあるんです。でも、やはりデバックモードになってませんよね?教えて頂いたログ探してみます。全てがおかしくなっているような感じなので
一度、初めからやり直してみます。

ありがとうございました。
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