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プラグイン > バグ報告・利用に関する質問 > ペイジェント決済とポイントプラグインの共存

バグ報告・利用に関する質問

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投稿者 スレッド
nishisuke
投稿日時: 2018/6/11 17:49
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2017/3/4
居住地:
投稿: 14
ペイジェント決済とポイントプラグインの共存
[EC-CUBE] 3.0.12
[OS] Linux7.2
[PHP] PHP5.45
[データベース] MySQL5.5
[WEBサーバ] apache2.4
[現象] ペイジェント決済とポイントプラグイン(ロックオン社)を導入しています。
代引きや銀行振込等、ECCUBE側に設定した決済であればポイントが正常に計算されますが、ペイジェント決済においてポイントの利用、付与とも0となり、ポイントプラグインに必要なレコード(加算、利用ポイント)が出力されない事象が出ています。
ペイジェント決済プラグインとポイントプラグインのフックの問題かも知れませんが、どなたか両方のプラグインを導入して稼働している方で同じ事象を回避された方がいればご教授をお願い致します。

よろしくお願いいたします。
468
投稿日時: 2018/6/12 10:40
対応状況: −−−
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 1004
Re: ペイジェント決済とポイントプラグインの共存
先日、ECCUBE3.0.15でサイトを構築した際、ペイジェント決済とポイントプラグインを導入しましたが、
特にポイント周りでは問題無く動作していたと思います。
(導入前にペイジェントのサポートに確認した記憶があります)

1点確認ですが、ポイント付与のタイミングに問題はありませんか?
設定>基本情報設定>ポイント設定でポイント確定タイミングという設定項目がありますが、
「新規受付」になっていないでしょうか?

ペイジェント決済の場合、
受注データのステータスは、以下の状態で流れており、
新規受付の状態が存在しないのではないかと思います。

「購入処理中」(カートの中)

「決済処理中」(クレジットカード入力画面)

「入金済」(注文完了)

納品したサイトは、発送済みの状態でポイントを確定する運用ルールとなっています。


----------------
株式会社シロハチ
■ECCUBE2系、3系構築カスタマイズご相談ください。
EC-CUBE3マニュアル
blog

nishisuke
投稿日時: 2018/6/12 11:13
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2017/3/4
居住地:
投稿: 14
Re: ペイジェント決済とポイントプラグインの共存
お返事ありがとうございました。

ポイントプラグインのポイント確定タイミングは、『発送済み』にしています。

ペイジェント決済時の注文メールは、加算ポイント、利用ポイントも0で送信されています。

銀行振込などのECCUBE3標準機能の決済では、該当するorder_idでplg_point_statusテーブル、plg_pointテーブルにも利用ポイント、加算ポイントのレコードが出力されていますが、ペイジェント決済では、同じテーブルに該当order_idの出力レコードが生成されていない状態です。

ペイジェントサポートからは、「ペイジェント決済プラグインにつきましては他のプラグインと併用した場合の
動作を保証しておりません。」との回答でした。

インストールの順番などで動作が変わったりする可能性がありますでしょうか? 確かポイントプラグインを先にインストールした記憶があります。
umebius
投稿日時: 2018/6/19 10:15
対応状況: −−−
登録日: 2016/7/22
居住地: Tokyo
投稿: 1007
Re: ペイジェント決済とポイントプラグインの共存
ペイジェントプラグインはどの決済形式で使用されていますでしょうか?
先日弊社でも実装していましたが、3系のペイジェントプラグインでは組込型(モジュール型)とリンク型、併用型が選択できてややこしかったと思います。

解決方法としましてはDoctrineの機能を活用し、
受注のステータスが変わったことをプラグインに依存せず補足し、そのタイミングでポイントがまだ確定されていなければ確定するというカスタマイズを行うことが考えられます。


----------------
////////////////
(株)U-Mebius EC-CUBE3 カスタマイズ /バグ修正/SEO はおまかせ
一緒にEC-CUBEでサイト制作を行うプログラマ・コーダー・デザイナー募集

okihika
投稿日時: 2018/6/19 12:06
対応状況: −−−
新米
登録日: 2018/1/22
居住地:
投稿: 2
Re: ペイジェント決済とポイントプラグインの共存
ポイントプラグイン側のevent.ymlが下記のような記述になっているので
## フロント画面 > 商品購入完了(ポイント登録)
service.shopping.notify.complete:
    - [onServiceShoppingNotifyComplete, NORMAL]

ペイジェントプラグイン側の決済完了時に下記のようなコードが必要かと思います
$this->app['eccube.service.shopping']->notifyComplete($order);

nishisuke
投稿日時: 2018/6/19 16:52
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2017/3/4
居住地:
投稿: 14
Re: ペイジェント決済とポイントプラグインの共存
ご返信ありがとうございます。

オーダーステータスが変わった所で何かしらの外部処理を行っても、以下は3ポイント利用(値引き3円)で注文をしたメールですがペイジェント側で送信している注文確認メールが値引きとも表示されずに合計計算が誤って送信されているので、先にポイントプラグインの登録処理と同等の処理を終わらせておく必要があるかと思います。

抜本的にペイジェント決済のプラグインとポイントプラグインをカスタマイズすれば良いのかも知れませんが、プラグインのバージョンアップ等のリスクもあり、ペイジェント自体もECCUBE3本体機能以外サポート対象外との事なのでお客様と相談をして決済サービスの乗せ換え等を検討しようと思います。

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小 計 ¥ 540(うち消費税 ¥ 40)
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nishisuke
投稿日時: 2018/6/19 16:55
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2017/3/4
居住地:
投稿: 14
Re: ペイジェント決済とポイントプラグインの共存
ご返信ありがとうございます。

頂いたアドバイスを適用した場合、ペイジェントプラグインの処理後にポイントプラグインの処理が流れるようになるのかと思いますが、以下は3ポイント利用(値引き3円)で注文をしたメールですがペイジェント側で送信している注文確認メールが値引きとも表示されずに合計計算が誤って送信されているので、先にポイントプラグインの登録処理を終わらせておく必要があるかと思います。

抜本的にペイジェント決済のプラグインとポイントプラグインをカスタマイズすれば良いのかも知れませんが、プラグインのバージョンアップ等のリスクもあり、ペイジェント自体もECCUBE3本体機能以外サポート対象外との事なのでお客様と相談をして決済サービスの乗せ換え等を検討しようと思います。

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