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プラグイン > その他 > プラグイン インストール時にHTTP ERROR 500のエラー

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投稿者 スレッド
NextLive
投稿日時: 2018/10/12 21:23
対応状況: 確認中
新米
登録日: 2018/10/12
居住地:
投稿: 2
プラグイン インストール時にHTTP ERROR 500のエラー
お世話になっております。
EC-Cube4.0をインストールし、サイト作成を進めています。

「オーナーズストア」「プラグイン」「プラグインを探す」のページからプラグインの「入手する」ボタンを押し、インストールしようとすると、HTTP ERROR 500のエラーが発生します。

初回のみ、プラグインのインストール途中でエラーメッセージが表示され、それ以降はHTTP ERROR 500のエラーが表示されるのみです。

どのプラグインを試しても同じくHTTP ERROR 500のエラーが表示されます。

認証キーは設定済みです。
EC-CUBEオーナーズストアで購入後にもインストールを試みましたが改善されませんでした。


▼テンプレート
[EC-CUBE] EC-CUBEのバージョン4.0、新規インストール
[レンタルサーバ] ヘテムル
[OS] Linux users006.phy.heteml.jp 4.14.33-300.1.1.hl6.x86_64 #1 SMP Mon Apr 9 03:08:03 JST 2018 x86_64
[PHP] 7.1.14
[データベース] MySQL 5.6.23-log
[WEBサーバ] Apache
[ブラウザ] Google chrome
[導入プラグインの有無] なし
[カスタマイズの有無] なし
[現象] 「オーナーズストア」「プラグイン」「プラグインを探す」のページからプラグインの「入手する」ボタンを押し、インストールしようとすると、HTTP ERROR 500のエラーが発生します。
sw_sn
投稿日時: 2018/10/13 13:42
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2018/5/25
居住地:
投稿: 30
Re: プラグイン インストール時にHTTP ERROR 500のエラー
まずは、原因を特定するために
[EC-CUBEインストールディレクトリ]/var/log/prod/
にログが出力されているので、確認されると良いと思います。
エラーが出力されていない場合は
[EC-CUBEインストールディレクトリ]/.env ファイルで以下の変数を書き換えてみてください。
書き換え後は [EC-CUBEインストールディレクトリ]/var/log/dev にログが出力されます。

APP_ENV=prod -> APP_ENV=dev
APP_DEBUG=0 -> APP_DEBUG=1

私もプラグインインストール時にエラーが発生しましたが、メモリーが足りないことが原因でした。
NextLive
投稿日時: 2018/10/15 22:11
対応状況: 確認中
新米
登録日: 2018/10/12
居住地:
投稿: 2
Re: プラグイン インストール時にHTTP ERROR 500のエラー
丁寧に教えていただきありがとうございます。

今回初めてEC-Cubeで開発作業を行っているため、
非常に参考になりました。

さっそくログを確認したところ、
メモリー不足が怪しいように感じています。

sw_snさんもメモリー不足が原因とのことでしたが、
どのように解消されましたか?

「システム情報」「PHP情報」内の
memory_limitは128M、128Mと記載されていました。

[2018-10-15 16:14:37] admin.ERROR [icdla95iuhp6f264naiusim6hj] [7196a07] [1] [Eccube\Log\Logger:log:64] - システムエラーが発生しました。 ["Error: Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 9437184 bytes)","/home/users/1/XXXXX/web/XXXXXX/shop/vendor/composer/composer/src/Composer/Repository/ComposerRepository.php",583,"#0 {main}"] [GET, /XXXXXX/store/plugin/api/install/1754/confirm, 222.228.XXX.XXX, https://XXXX.jp/XXXX/store/plugin/api/search, Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/69.0.3497.100 Safari/537.36]

sw_sn
投稿日時: 2018/10/16 10:04
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2018/5/25
居住地:
投稿: 30
Re: プラグイン インストール時にHTTP ERROR 500のエラー
私も同じエラーだったと思います。
php.ini の memory_limit = -1 にして、メモリーの制限をしないようにしましたが
私の環境では物理メモリ自体がたりなかったので、以下のようにスワップファイルを作ってエラーを回避しました。

dd if=/dev/zero of=/var/swap bs=1M count=1024
mkswap /var/swap
swapon /var/swap

memory_limit は プラグインインストール時に使用するcomposerが500Mぐらい使用していたので、1G以上で設定すると良いと思います。
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