▼テンプレート
[EC-CUBE] 3.0.16
[レンタルサーバ] iClusta
[OS] おそらくCentOS7
[PHP] PHP7.2
[データベース] MySQL
[WEBサーバ] Apache2.4
[ブラウザ] Firefox nightly
[導入プラグインの有無] CategoryContent、最近チェックした商品、売上ランキング、ログファイル並び替えプラグイン、クロネコヤマト カード・後払い一体型決済モジュール
[カスタマイズの有無] 無し

[現象]　一度クロネコヤマトのプラグインをインストールし有効化できていました。
しかし、手動でインストールにしてしまったので、オーナーズストアからのインストールの方にしたかったので、一度削除し、改めてインストールした方のヤマトのプラグインを有効化したかったのですが、有効化をクリックすると、システムエラーになり有効化ができませんでした。

エラーログを見ると、DB操作で外部キーが重複エラーといった感じなのですが、これを対処する方法はありますでしょうか？


eccube.CRITICAL [0e3c1876] [ded60d4b] [2] [LogListener:logException:112] - Doctrine\DBAL\Exception\ForeignKeyConstraintViolationException: An exception occurred while executing 'INSERT INTO dtb_payment_option (delivery_id, payment_id) VALUES (?, ?)' with params [14, "5"]:
SQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1452 Cannot add or update a child row: a foreign key constraint fails (`22gi_sanwamall_ec3`.`dtb_payment_option`, CONSTRAINT `FK_5631540D4C3A3BB` FOREIGN KEY (`payment_id`) REFERENCES `dtb_payment` (`payment_id`)) (uncaught exception) at /home/vuser09/9/8/0180989003/www.XXXXX.com/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Driver/AbstractMySQLDriver.php line 60 {"exception":"[object] (Doctrine\\DBAL\\Exception\\ForeignKeyConstraintViolationException(code: 0): An exception occurred while executing 'INSERT INTO dtb_payment_option (delivery_id, payment_id) VALUES (?, ?)' with params [14, \"5\"]:

SQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1452 Cannot add or update a child row: a foreign key constraint fails (`22gi_XXXXX_ec3`.`dtb_payment_option`, CONSTRAINT `FK_5631540D4C3A3BB` FOREIGN KEY (`payment_id`) REFERENCES `dtb_payment` (`payment_id`)) at /www.XXXXX.com/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Driver/AbstractMySQLDriver.php:60, Doctrine\\DBAL\\Driver\\PDOException(code: 23000): SQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1452 Cannot add or update a child row: a foreign key constraint fails (`22gi_XXXXX_ec3`.`dtb_payment_option`, CONSTRAINT `FK_5631540D4C3A3BB` FOREIGN KEY (`payment_id`) REFERENCES `dtb_payment` (`payment_id`)) at /www.XXXXX.com/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Driver/PDOStatement.php:93, PDOException(code: 23000): SQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1452 Cannot add or update a child row: a foreign key constraint fails (`22gi_XXXXX_ec3`.`dtb_payment_option`, CONSTRAINT `FK_5631540D4C3A3BB` FOREIGN KEY (`payment_id`) REFERENCES `dtb_payment` (`payment_id`)) at /www.XXXXX.com/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Driver/PDOStatement.php:91)"} [POST, /swecshop/store/plugin/8/enable, XX.XX.XX.XX, https://www.XXXXX.com/XXXXX/store/plugin, Mozilla/5.0 ]

データベースのdtb_paymentテーブル、dtb_payment_optionテーブルがどうなっているいるか確認されてみてはいかがでしょうか？
最初にインストールした時に追加されたレコードが残っていたり、idのインクリメントが進んでいたりするのではないでしょうか？

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株式会社シロハチ
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468さん

現在はどちらのテーブルも初期登録時のデータに戻しましたが、AUTO_INCREMENTの値も初期登録データに合わせて直しましたが、同様のエラーになります。

delivery_idのAUTO_INCREMENTも同様に修正しています。

両テーブルをドロップして、作成し直す方が早いのでしょうか？