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質問 > フロント機能 > EECUBE3系で購入途中 カートが空になる現象

フロント機能

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投稿者 スレッド
risan
投稿日時: 2018/11/26 9:33
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2016/9/23
居住地:
投稿: 14
EECUBE3系で購入途中 カートが空になる現象
教えて下さい。

ECCEUB3.0.13 をさくらサーバーで使っています。
商品購入中 カードが空になる現象が出るようになってきました。

原因はわかりませんが、SSL化すると発生するとネットにありました。

eccube2系なのでわかりませんが

SSL化すると発生するのでしょうか?

あるとしたら対策はありますでしょうか?

宜しくお願い致します。
468
投稿日時: 2018/12/3 11:30
対応状況: −−−
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 1319
Re: EECUBE3系で購入途中 カートが空になる現象
セッションが切れた場合に、カートが空になる現象が発生すると思います。
セッションが切れる原因として、
cookieのpath設定が誤っている、
WEBサーバを2台構成にしている等が考えられますが、
どういった環境で運用されているのでしょうか?

また、カートが空になる操作は特定できていますか?


----------------
株式会社シロハチ
■ECCUBE2系、3系構築カスタマイズご相談ください。
EC-CUBE3マニュアル
blog

risan
投稿日時: 2018/12/4 17:16
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2016/9/23
居住地:
投稿: 14
Re: EECUBE3系で購入途中 カートが空になる現象
ご連絡ありがとうございます。
webサーバーは1台です。
特定はできませんが
いつも起こる現象ではなく ごくたまに起きます。
2,3のお客様からのご連絡があった時はPCからの操作という事でした。

red
投稿日時: 2018/12/4 20:22
対応状況: −−−
登録日: 2010/2/15
居住地:
投稿: 1199
Re: EECUBE3系で購入途中 カートが空になる現象
おそらく404エラーなどでセッションが途切れるというバグが原因ではないでしょうか


----------------
EC-CUBEのカスタマイズ承ります
お気軽にお問い合わせ下さい
https://www.ec-cube.net/integrate/partner/partner.php?partner_id=690

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