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プラグイン > その他 > 有料プラグインが消えてしまった

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投稿者 スレッド
fumi_1004
投稿日時: 2018/12/20 12:41
対応状況: 解決済
新米
登録日: 2018/12/20
居住地:
投稿: 1
有料プラグインが消えてしまった
▼テンプレート
localhost xamp
[OS] windows
[PHP] 7.1.25
[現象]
有料プラグインがインストールされなくなってしまいました。

これまでの過程ですが、
まず先ほど有料のプラグインを購入しました。
ストアのマイページでhttp://localhost でサイトURL登録をして認証キーを設定しました。

購入履歴では
商品タグ機能拡張(4.0対応版) http://localhost
として見えています。

オーナーズストアのプラグインの一覧で未インストールのため、

何か悪かったのかと思って、もう一度認証キーを設定しなおすために
サイト名を変更してhttp://localhostを同じように設定し、新しいキーで認証キーを設定しました。

すると、オーナーズストアのプラグインの一覧にでることもなくなりました。

購入時には利用するサイトと同じドメインなのに、どうしてでしょうか。仮に、認証キーで購入したというのであれば、その消えてしまった認証キーを取り戻す、ないし同じURLで再度プラグインインストールができる状態に戻す方法はないでしょうか。

もう一度購入しないといけないのでしょうか。。

以上よろしくお願いいたします。


◆◆◆◆解決しました。◆◆◆◆
失われた購入認証キーに対し、新しいキーを設定してほしいとECCUBE側に問い合わせたところ

認証キーの関連付けを変更いたしました。

との返答いただき、意図したドメインでのプラグインの表示またインストールを行うことができました。
468
投稿日時: 2018/12/21 12:08
対応状況: −−−
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 1391
Re: 有料プラグインが消えてしまった
購入プラグインは、認証キーで管理されていると思われます。
ストアの件については、ロックオンに直接問い合わせされたほうが良いかと思います。


----------------
株式会社シロハチ
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