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プラグイン > バグ報告・利用に関する質問 > メルマガの改行がなくなってしまう

バグ報告・利用に関する質問

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投稿者 スレッド
usamimi
投稿日時: 2018/12/22 10:54
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2018/8/17
居住地:
投稿: 19
メルマガの改行がなくなってしまう
EC-CUBE4でメルマガ管理プラグインを利用しています。
https://www.ec-cube.net/products/detail.php?product_id=1760

こちらのプラグインを使ってメルマガを配信したところ、改行が全て消えてしまい、全文が一行で表示されてしまいます。

送信の際、管理画面上では改行は問題なく反映されており、また、テスト送信されたメールをさくらインターネットのさくらのメールサーバーのブラウザ版のメールクライアントで確認した時はちゃんと改行されていたのですが、その後実際に配信されたメールを受信された方複数から改行がなくなっていると連絡を受けています。

連絡のあった方の環境は、Choromeブラウザ上でのGmail、スマホのGmail、PCのThunderbird、iPadのメールクライアントです。

何度確認し直しても、管理画面では改行は反映されており、配信、受信すると消えてしまい、原因がわからず困っています。
どうしたら改行が残るように出来るのでしょうか。
usamimi
投稿日時: 2019/1/10 11:58
対応状況: 解決済
半人前
登録日: 2018/8/17
居住地:
投稿: 19
Re: メルマガの改行がなくなってしまう
自己解決しました。

メルマガを発行する際、テキストとHTMLの両方に全く同じテキストを流し込んでいたため、HTMLメールを受信している人にはHTMLで書かれていないテキストのメールがHTMLメールとして届いていたため改行も何も反映されていなかった、という初歩的なミスでした。

以前使っていたメルマガのシステムでは問題なかったため気づきませんでした。
お騒がせ致しました。
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