バージョン選択

フォーラム

メニュー

オンライン状況

107 人のユーザが現在オンラインです。 (74 人のユーザが フォーラム を参照しています。)
登録ユーザ: 5
ゲスト: 102
gwkozaki op_noda Mindfulns red adafsa もっと...

サイト内検索

質問 > その他 > プラグイン購入後に紐付けられた認証キーを変更したい

その他

新規スレッドを追加する

スレッド表示 | 新しいものから 前のトピック | 次のトピック | 下へ
投稿者 スレッド
usamimi
投稿日時: 2019/1/20 13:47
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2018/8/17
居住地:
投稿: 28
プラグイン購入後に紐付けられた認証キーを変更したい
有料のプラグインを購入した際、利用するサイトを間違えて登録してしまい、本来予定していたサイトとは別のサイトにプラグインが紐付けられてしまいました。

これを当初予定していたサイトの方に登録し直したいのですが、どうしたらこの紐付けを変更することができますか?
468
投稿日時: 2019/1/20 15:28
対応状況: −−−
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 1818
Re: プラグイン購入後に紐付けられた認証キーを変更したい
ユーザー側からは変更する事は出来ないかと思います。
もしかしたら購入し直すしかないかも知れませんが、
一度、ロックオンに問い合わせされてみてはいかがでしょうか?


----------------
株式会社シロハチ
■ECCUBE2系、3系構築カスタマイズご相談ください。
EC-CUBE3マニュアル
blog

usamimi
投稿日時: 2019/1/20 17:06
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2018/8/17
居住地:
投稿: 28
Re: プラグイン購入後に紐付けられた認証キーを変更したい
ご返信いただきありがとうございます。
ユーザー側からは変更はできないのですね…。

ロックオンへ問い合わせを送りたいのですが、窓口のようなものがどこを探しても見つかりません。もしご存知でしたら教えていただけないでしょうか。

購入し直さなければならないにしても、うっかり間違いでも二重に購入が必要になるということであれば、返品もできないと書かれていますし、怖くて今後の有料プラグインの購入も考えてしまうところです
red
投稿日時: 2019/1/20 18:19
対応状況: −−−
登録日: 2010/2/15
居住地: 東京都
投稿: 1333
オンライン
Re: プラグイン購入後に紐付けられた認証キーを変更したい
https://www.ec-cube.net/contact/


----------------
EC-CUBEのカスタマイズ、トラブル解決承ります
お気軽にお問い合わせ下さい
https://www.ec-cube.net/integrate/partner/partner.php?partner_id=690

EC-CUBE4のプラグイントラブル、調査します

usamimi
投稿日時: 2019/1/20 18:26
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2018/8/17
居住地:
投稿: 28
Re: プラグイン購入後に紐付けられた認証キーを変更したい
ご返信いただきありがとうございました。助かりました。
早速問い合わせてみようと思います。
chankotaro
投稿日時: 2019/5/26 4:46
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2019/5/25
居住地:
投稿: 17
Re: プラグイン購入後に紐付けられた認証キーを変更したい
同様の問題に直面しました。すみません、こちらどのように解決されたか教えて頂きますでしょうか?
usamimi
投稿日時: 2019/5/26 8:14
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2018/8/17
居住地:
投稿: 28
Re: プラグイン購入後に紐付けられた認証キーを変更したい
私は結局、教えていただいた問い合わせフォームからロックオンへ間違えて紐づけてしまった旨連絡しまして、ロックオンの方で紐づけをやり直していただきました。

再購入は免れましたが、先にいただいた回答のとおり、この作業はユーザー側ではできないとのことでしたので、お急ぎでしたら早めにご連絡されることをおすすめいたします。
chankotaro
投稿日時: 2019/5/27 21:13
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2019/5/25
居住地:
投稿: 17
Re: プラグイン購入後に紐付けられた認証キーを変更したい
ご回答ありがとうございます。早速連絡してみました。
スレッド表示 | 新しいものから 前のトピック | 次のトピック | トップ


 



ログイン


ec-cube.co

統計情報

総メンバー数は48,302名です
総投稿数は92,896件です

投稿数ランキング

1
seasoft
7332
2
AMUAMU
2712
3
nanasess
1910
4
468
1818
5
yuh
1600
6
red
1333
7
umebius
1296
8
fukap
907
9
h_tanaka
882
10
tsuji
852
11
shutta
835
12 ramrun 789
13
tao_s
758
14 karin 656
15 sumida 641
16
homan
633
17 DELIGHT 571
18
patapata
502
19
flealog
483
20 tonton 436


ネットショップの壺

EC-CUBEインテグレートパートナー

Copyright© EC-CUBE CO.,LTD. All Rights Reserved.