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投稿者 スレッド
copacopa
投稿日時: 2019/2/6 16:25
対応状況: 確認中
新米
登録日: 2018/9/3
居住地:
投稿: 1
出荷データが一部ダウンロードできない
▼テンプレート
[EC-CUBE] バージョン2.13.5
[レンタルサーバ] KDDIウェブコミュニケーションず CPI ACE01
[OS]  FreeBSD
[PHP] 5.5.27
[データベース] MySQL 5.5.42
[WEBサーバ] Apache
[プラグイン] AmazonPay、PAYGENT
[現象]
受注管理から、一部の受注データの出荷データCSVデータが空の状態になります。
最初は、受注データを見ると、お届け先情報がブランクのものが共通でCSVデータガ空になってましたが、先日は、届け先住所の情報が入っているものもCSVデータが空になっておりました。
データベースを調べますと、「dtb_shipment_item」に入る筈のデータがない(空)状態でした。

今まで注文数としては2000件ちょっとあり、今回のケースは初めてです。

届け先住所の情報がブランクになっているのもよくわからないのですが、そちらは200件に1回程度あるのですが、こちらも原因がよくわかりません。

よろしくお願いいたします。
yuh
投稿日時: 2019/2/6 17:14
対応状況: −−−
登録日: 2013/1/9
居住地: 大阪
投稿: 1602
Re: 出荷データが一部ダウンロードできない
消えた商品は購入した商品が多いとかあったりしますか?


----------------
商品点数100万件、0.1秒以下表示。
https://speedtest2.ec-lab.net/products/list.php?category_id=13
2系最速(自称)

468
投稿日時: 2019/2/7 10:07
対応状況: −−−
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 1818
Re: 出荷データが一部ダウンロードできない
届け先住所の情報が入っていない受注データに特徴はありませんか?
例えば、すべて支払方法がAmazonPayになっている等。
あと、商品が空のデータはdtb_order_detailは正常にデータが存在しているのでしょうか?


----------------
株式会社シロハチ
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