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質問 > 管理機能 > 初心者です、どうか教えて下さい…送料がなぜかすべて東京都の料金

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投稿者 スレッド
005reroad
投稿日時: 2019/2/22 0:38
対応状況: −−−
新米
登録日: 2019/2/22
居住地:
投稿: 4
初心者です、どうか教えて下さい…送料がなぜかすべて東京都の料金
▼テンプレート
[EC-CUBE] EC-CUBE3.0.17新規
[レンタルサーバ] Xサーバー
[OS] 使用しているOS名、バージョン
[PHP] 使用しているPHPのバージョン
[データベース] 使用しているDB名、バージョン
[WEBサーバ] 使用しているWEBサーバ名、バージョン
[ブラウザ] 使用しているブラウザ名、バージョン
[導入プラグインの有無]クール便・冷凍便対応プラグイン、お届け日調整プラグイン、送料無料対象商品設定プラグイン、初注文で送料無料、MailMagazine (停止中)OrderPdf (停止中)、Pointプラグイン、会員登録、ポストキャリア、商品レビュープラグイン (停止中)おすすめ商品管理プラグイン、ゲスト注文後に会員登録プラグイン、関連商品プラグイン、売上ランキング、売上集計プラグイン、配送伝票番号プラグイン (停止中)、ようこそプラグイン 、メンテナンスプラグイン、ソニーペイメントサービス決済プラグイン
、会員登録後に注文画面へ移動するプラグイン

[カスタマイズの有無] あればカスタマイズ内容を記載(できるだけ具体的に)
[現象]初心者で、あまり詳しくなくて大変申し訳ございません。

いつも問題が発生するとこちらのサイトで同じような方の質問と回答をみて勉強させていただいております。

今回、どうしても原因がわからなくて困っています。

送料を地域別で設定してあるのですが、なぜかあるときから全て東京都の送料になってしまいました。
データベース上では指定された送料になっているのですが、実際カートに入れてみると東京都ではないのに東京都の送料となってカートに入ります。

しかし、管理画面の受注マスターにて送料の再計算をすると、地域別の指定された正しい金額になります。

こちらで質問していいのか不安でしたが、もう誰にも聞くことが出来ず質問させて頂きました。教えていただければ嬉しいです。
hiroo
投稿日時: 2019/2/22 8:28
対応状況: −−−
長老
登録日: 2016/6/9
居住地:
投稿: 160
Re: 初心者です、どうか教えて下さい…送料がなぜかすべて東京都の料金
送料に関係しそうなプラグインがいくつか入っているので、どれかが関係していると思います。
一つずつOFFにして動作を確認してみてください。
005reroad
投稿日時: 2019/2/22 10:15
対応状況: −−−
新米
登録日: 2019/2/22
居住地:
投稿: 4
Re: 初心者です、どうか教えて下さい…送料がなぜかすべて東京都の料金
hiroさんさっそくありがとうございます。一つずつプラグインを停止して確認してみたのですが、どのプラグインも停止しても送料は東京都のままになってしまいます。停止しただけではだめですかね?削除したほうがいいんでしょうか。すみません初心者の質問で…
hiroo
投稿日時: 2019/2/22 10:28
対応状況: −−−
長老
登録日: 2016/6/9
居住地:
投稿: 160
Re: 初心者です、どうか教えて下さい…送料がなぜかすべて東京都の料金
停止するだけで大丈夫なはずですが、変ですね。

確認ですが、カートページとおっしゃっているのは購入確認画面のことでしょうか?

もともとカートページに送料は表示されなかったと思います。
005reroad
投稿日時: 2019/2/22 10:46
対応状況: −−−
新米
登録日: 2019/2/22
居住地:
投稿: 4
Re: 初心者です、どうか教えて下さい…送料がなぜかすべて東京都の料金
hirooさんすみません、全てプラグインを停止したら、都道府県別の送料が反映されました。今まで送料に関わりそうなプラグインだけ停止していましたが、他の関係のないようなプラグインが関わってきているようです。
hirooさんのおっしゃる通りプラグインに問題があったのかと思われます。これから1つずつプラグインを実装して、検証していきたいと思います。また解決出来たらご報告いたします。本当にありがとうございます。
005reroad
投稿日時: 2019/2/22 11:01
対応状況: 解決済
新米
登録日: 2019/2/22
居住地:
投稿: 4
Re: 初心者です、どうか教えて下さい…送料がなぜかすべて東京都の料金
hirooさん、初回送料無料プラグインを停止したところ指定の都道府県別送料が反映されました!停止したつもりだったのですが動いていた?ようです…ずっと困っていたので解決出来て嬉しかったです。本当にありがとうございました。初心者で申し訳ございません。またこちらで勉強させていただきます。
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