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質問 > その他 > EC-CUBEペイメント 定期購入プラグイン(3.0系)の洗い替えNGメールについて

その他

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投稿者 スレッド
kishikawa
投稿日時: 2019/3/5 12:40
対応状況: −−−
一人前
登録日: 2018/12/20
居住地: 松戸
投稿: 89
EC-CUBEペイメント 定期購入プラグイン(3.0系)の洗い替えNGメールについて
▼テンプレート
[EC-CUBE] 3.0.16
[PHP] 7.1
[データベース] MySQL
[WEBサーバ] apache2.4

EC-CUBEペイメント(GmoPaymentGateway) 定期購入プラグイン 1.0.12

EC-CUBEペイメント 定期購入プラグイン(3.0系)で、
洗い替え結果を取り込んだ際、洗い替え結果がNGの場合に
設定画面で「洗替結果がNGの場合に、自動でお客様にカード情報更新のメールを送信する。」にチェックを入れていると、
自動でメールが送信されますが、
そのメールの件名が「カード更新案内メール」なのですが、
内容が会員名のみとなっており、そのほかに内容がありません。

バグなのかな?とも思うのですが、
洗い替えに失敗した際はどのようなメールを送るのがよいのでしょうか?
勝手にシステム側で洗い替えを行なっているので、
洗い替えに失敗しました、というよりも
お客様のカードが何らかの理由で利用不可のようです、のような内容がよいのでしょうか?
umebius
投稿日時: 2019/3/5 13:04
対応状況: −−−
登録日: 2016/7/22
居住地:
投稿: 2085
Re: EC-CUBEペイメント 定期購入プラグイン(3.0系)の洗い替えNGメールについて
自動で送信される「カード更新案内メール」の内容が会員名のみになる件ですが、これはバグではなく、こうなっているようです。

内容を変更するにはプラグインを一部カスタマイズされることになると思います。

メールについては、kishikawa様がおっしゃる通り、カードが利用できないので変更してくださいという内容が良いと思います。


----------------
EC-CUBEカスタマイズ・高速化・脆弱性対策・SEO ご相談ください。

2系・3系から4系へのバージョンアップ実績豊富

kishikawa
投稿日時: 2019/3/5 13:56
対応状況: −−−
一人前
登録日: 2018/12/20
居住地: 松戸
投稿: 89
Re: EC-CUBEペイメント 定期購入プラグイン(3.0系)の洗い替えNGメールについて
umebius様

ご回答いただきありがとうございます!
バグではないのですね・・・内容はそれぞれのシステムに任せる、という感じなのですかね。
(普通は会員名のみのメールはおかしいかなと思いますが・・・)

>カードが利用できないので変更してくださいという内容が良いと思います。

このような内容でメールを送信してみたいと思います。
ありがとうございました
umebius
投稿日時: 2019/3/5 14:03
対応状況: −−−
登録日: 2016/7/22
居住地:
投稿: 2085
Re: EC-CUBEペイメント 定期購入プラグイン(3.0系)の洗い替えNGメールについて
そうですね、もしかすると内容はお任せなのか、あるいは開発中だったかもしれません。
何はともあれ、また何かあればご投稿ください。
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