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質問 > フロント機能 > システムエラーで急に動作しなくなりました

フロント機能

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投稿者 スレッド
yasuo_p
投稿日時: 2019/3/19 20:59
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2016/8/6
居住地:
投稿: 18
システムエラーで急に動作しなくなりました
2.13.3で運用中でしたが、本日突然システムエラーとなり
フロント側・管理画面ともシステムエラー表示となってしまっています。

FTPでシステムエラーログを確認しましたら、下記のエラーが断続的に出ています。

原因として何かわかりますでしょうか?

2019/03/19 20:19:54 [/products/detail.php] Fatal error(E_USER_ERROR): DB処理でエラーが発生しました。
SQL: [SET SESSION storage_engine = InnoDB]
MDB2 Error: not found
[Error message: extension mysql is not compiled into PHP]
on [/home/users/web12/8/4/0234148004/www.ec.aisenen.com/data/class/SC_Query.php(1095)] from 54.36.148.141
customer_id =
/home/users/web12/8/4/0234148004/www.ec.aisenen.com/products/detail.php(24): require_once
/home/users/web12/8/4/0234148004/www.ec.aisenen.com/require.php(35): require_once
/home/users/web12/8/4/0234148004/www.ec.aisenen.com/data/require_base.php(45): SC_SessionFactory_UseCookie->initSession
/home/users/web12/8/4/0234148004/www.ec.aisenen.com/data/class/sessionfactory/SC_SessionFactory_UseCookie.php(53): session_start
(): SC_Helper_Session->sfSessRead
/home/users/web12/8/4/0234148004/www.ec.aisenen.com/data/class/helper/SC_Helper_Session.php(69): SC_Query::getSingletonInstance
/home/users/web12/8/4/0234148004/www.ec.aisenen.com/data/class/SC_Query.php(105): SC_Query->__construct
/home/users/web12/8/4/0234148004/www.ec.aisenen.com/data/class/SC_Query.php(88): SC_DB_DBFactory_MYSQL->initObjQuery
/home/users/web12/8/4/0234148004/www.ec.aisenen.com/data/class/db/dbfactory/SC_DB_DBFactory_MYSQL.php(363): SC_Query->exec
/home/users/web12/8/4/0234148004/www.ec.aisenen.com/data/class/SC_Query.php(255): SC_Query->query
/home/users/web12/8/4/0234148004/www.ec.aisenen.com/data/class/SC_Query.php(868): SC_Query->prepare
/home/users/web12/8/4/0234148004/www.ec.aisenen.com/data/class/SC_Query.php(1024): SC_Query->error
/home/users/web12/8/4/0234148004/www.ec.aisenen.com/data/class/SC_Query.php(1095): trigger_error
umebius
投稿日時: 2019/3/19 21:03
対応状況: −−−
登録日: 2016/7/22
居住地: 東京日本橋
投稿: 1296
Re: システムエラーで急に動作しなくなりました
こちらの同じエラーのようですが思い当たる点、ございますでしょうか。

https://xoops.ec-cube.net/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=21729&forum=11&post_id=91078#forumpost91078


----------------
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468
投稿日時: 2019/3/19 21:06
対応状況: −−−
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 1818
Re: システムエラーで急に動作しなくなりました
MySQLのバージョンが変更されたという事はないですか?


----------------
株式会社シロハチ
■ECCUBE2系、3系構築カスタマイズご相談ください。
EC-CUBE3マニュアル
blog

yasuo_p
投稿日時: 2019/3/19 21:19
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2016/8/6
居住地:
投稿: 18
Re: システムエラーで急に動作しなくなりました
特に思い当たる点はなく、今日の15時頃から突然つながらなくなってしまいました。
GMO側で何らかの変更があったのかもしれないので、問い合わせてみます。
yasuo_p
投稿日時: 2019/3/19 21:20
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2016/8/6
居住地:
投稿: 18
Re: システムエラーで急に動作しなくなりました
GMO側に一度問い合わせをしてみます。
ありがとうございます。
umebius
投稿日時: 2019/3/19 21:21
対応状況: −−−
登録日: 2016/7/22
居住地: 東京日本橋
投稿: 1296
Re: システムエラーで急に動作しなくなりました
サーバーはGMOでしょうか?弊社にも何件か問い合わせがありました。

現在PHPのバージョン7.2となっていませんか?
PHP5.6に変えるといかがでしょうか。


----------------
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yasuo_p
投稿日時: 2019/3/19 21:27
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2016/8/6
居住地:
投稿: 18
Re: システムエラーで急に動作しなくなりました
はい。サーバはGMOです。
PHPのバージョン確認してみます。
yasuo_p
投稿日時: 2019/3/19 21:32
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2016/8/6
居住地:
投稿: 18
Re: システムエラーで急に動作しなくなりました
ありがとうございます。
PHPのバージョンが7.2に変わってしまっていました。
5.6に戻したら動作しました。

ところで、7.2への変更に対応はしていく必要性と
作業のボリュームはどの程度なのでしょうか??
umebius
投稿日時: 2019/3/19 21:49
対応状況: −−−
登録日: 2016/7/22
居住地: 東京日本橋
投稿: 1296
Re: システムエラーで急に動作しなくなりました
良かったです。ICLUSTAはPHP7だとmysqlがないためにこのエラーが発生します。

現実問題として2系をPHP7で動かすのは結構な工数です
そのままPHP7に対応しているのは2.17や3系、4系のバージョンからになります。
https://www.ec-cube.net/news/detail.php?news_id=290


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yasuo_p
投稿日時: 2019/3/19 22:37
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2016/8/6
居住地:
投稿: 18
Re: システムエラーで急に動作しなくなりました
本当にありがとうございました。

なるほど。と、なると2.13を使い続けるか、どこかのタイミングでec-cubeのバージョンを変える判断をするか、ということですね。
カスタマイズしているので、コスト考えると、2.13のままがベストかもしれませんが…

ちなみに御社からして、一番安定していると思われるバージョンはどのあたりでしょうか?

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