どうか教えて下さい！
| 質問 > その他 > 会員ログインの「パスワードの再発行」のメールが送信されない |
その他
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| 投稿者 | スレッド |
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| sufu |
投稿日時: 2019/3/26 11:04
対応状況: −−−
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半人前   登録日: 2018/8/17 居住地: 投稿: 11 |
会員ログインの「パスワードの再発行」のメールが送信されない [EC-CUBE] 3.0.16
[レンタルサーバ] さくらインターネット [OS] 使用しているOS名、win10 [PHP] 7.2.14 [データベース] MySQL 5.7.22 [WEBサーバ] Apache [ブラウザ] 使用しているブラウザ名、chrome [現象] 超初心者です。いつ頃かわからないのですが、 会員ログインの「ログイン情報をお忘れですか？」からの「パスワード再発行メールの送信」のメールが顧客に送信されない状態です。 何が問題なのか修復方法が解る、を教えていただきませんでしょうか？ どうかよろしくお願いいたします。 |
| 468 |
投稿日時: 2019/3/26 11:21
対応状況: −−−
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神   登録日: 2008/10/26 居住地: 投稿: 3217 |
Re: 会員ログインの「パスワードの再発行」のメールが送信されない 他のメール（注文確認や会員登録）は、送信されていますか？
また、特定の会員だけでなく、全ての会員にパスワード再発行メールが送信されていないのでしょうか？ メールのトラブルついては、送信側に問題があるのか？受信側に問題があるのか？を確かめていく事が解決の近道かと思います。
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| sufu |
投稿日時: 2019/3/26 11:26
対応状況: −−−
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半人前 登録日: 2018/8/17 居住地: 投稿: 11 |
Re: 会員ログインの「パスワードの再発行」のメールが送信されない いつもありがとうございます。
他のメールは、「質問メール」「受注メール」等は、送信できています。 よろしくお願いいたします。 |
| 468 |
投稿日時: 2019/3/27 11:17
対応状況: −−−
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神 登録日: 2008/10/26 居住地: 投稿: 3217 |
Re: 会員ログインの「パスワードの再発行」のメールが送信されない ECCUBEにカスタマイズは加えられていますか？
もしかしたらパスワード再発行メールは、 メール本文に、ランダムな文字列を含むURL(アクセスするとパスワードの再発行が完了)が埋め込まれる為、 スパムメールとして判定されているという事はありませんか？
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