[レンタルサーバ] ローカル環境(xampp環境)
[OS] windows10
[PHP] 7.3.3
[データベース] MySQL、15.1
[WEBサーバ] apache、2.4.38
[ブラウザ] Google Chorme
[導入プラグイン] 無
[カスタマイズ] 無

[現象]
①管理画面でフォルダ追加
②「このフォルダ内のファイル」にフォルダは追加されるが、
　そのリンクを押下しても、そのフォルダに入れない

リンクをクリックしても反応がない状態でしょうか？
もしくは画面は遷移するが、user_dataから移動しない状態でしょうか？

リンクをクリックしても反応がない状態です。

ありがとうございます、chrome のデベロッパーツールでjavascriptのエラーがなにか表示されてないか確認できますでしょうか？

chromeのデベロッパーツールで確認しましたが、特にエラーは表示されませんでした。

このフォルダ内のファイルの部分をクリックしても反応がないということでしょうか？

まず、このファイルは読み込まれていますか？
html/template/admin/assets/js/file_manager.js


ディレクトリのリンクをクリックすると、file_manager.js内などの関数が呼ばれます。

eccube.setValue
eccube.fileManager.selectFile
eccube.setModeAndSubmit

このあたりがどこか動いていないということだと思いますので
Chromeのデベロッパツールでブレイクポイントを置くなどして確認してみると良いと思います。


>[PHP] 7.3.3
>[データベース] MySQL、15.1

本件と関係ないとはいえ、上記の環境がちょっと気になります..

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html/template/admin/assets/js/file_manager.js
は読み込まれています。

file_manager.jsの、240～319行目まで
ごっそりコメントになっていますが、
ここは無関係でしょうか。


以下、コメント部分のソース

/** FIXME: will be remove comment when solution accepted
var id, level, old_id, old_level, tmp_level, sort_no_img, display, arrFileSplit, file_name, folder_img;

for(var i = 0; i < arrTree.length; i++) {
id = arrTree[i][0];
level = arrTree[i][3];

if(i === 0) {
old_id = "0";
old_level = 0;
} else {
old_id = arrTree[i-1][0];
old_level = arrTree[i-1][3];
}

// 階層上へ戻る
if(level <= (old_level - 1)) {
tmp_level = old_level - level;
for(var up_roop = 0; up_roop <= tmp_level; up_roop++) {
eccube.fileManager.tree += '</label>';
}
}

// 同一階層で次のフォルダへ
if(id !== old_id && level === old_level) {
eccube.fileManager.tree += '</label>';
}

// // 階層の分だけスペースを入れる
// for(var space_cnt = 0; space_cnt < arrTree[i][3]; space_cnt++) {
// eccube.fileManager.tree += "&nbsp;&nbsp;&nbsp;";
// }

// 階層画像の表示・非表示処理
// if(arrTree[i][4]) {
// if(arrTree[i][1] === '_parent') {
// sort_no_img = eccube.fileManager.IMG_MINUS;
// } else {
// sort_no_img = eccube.fileManager.IMG_NORMAL;
// }
// // 開き状態を保持
// eccube.fileManager.arrTreeStatus.push(arrTree[i][2]);
// display = 'block';
// } else {
// if(arrTree[i][1] === '_parent') {
// sort_no_img = eccube.fileManager.IMG_PLUS;
// } else {
// sort_no_img = eccube.fileManager.IMG_NORMAL;
// }
// display = 'none';
// }

arrFileSplit = arrTree[i][2].split("/");

file_name = arrFileSplit[arrFileSplit.length-1];
file_name = file_name ? file_name : 'user_data';

// フォルダの画像を選択
if(arrTree[i][2] === openFolder) {
//folder_img = eccube.fileManager.IMG_FOLDER_OPEN;
folder_img = 'collapsed';
} else {
folder_img = 'collapse';
//folder_img = eccube.fileManager.IMG_FOLDER_CLOSE;
}

// 階層画像に子供がいたらオンクリック処理をつける
// if(sort_no_img !== eccube.fileManager.IMG_NORMAL) {
// eccube.fileManager.tree += '<a href="java script:eccube.fileManager.toggleTreeMenu(\'tree'+ i +'\',\'sort_no_img'+ i +'\',\''+ arrTree[i][2] +'\')"><span id="sort_no_img'+ i +'">' + sort_no_img + '</span>';
// } else {
// eccube.fileManager.tree += '<span id="sort_no_img'+ i +'">' + sort_no_img + '</span>';

// }
eccube.fileManager.tree += '<li><label class="collapsed" data-toggle="collapse" href="#directory_userdata" aria-expanded="false" aria-controls="directory_userdata"><a href="java script:eccube.fileManager.openFolder(\''+ arrTree[i][2] +'\')">' + file_name +'</a></label></li>';
// eccube.fileManager.tree += '<label id="tree'+ i +'" class="' + folder_img + '">';

}
document.getElementById(view_id).innerHTML = eccube.fileManager.tree;

*/

コメントアウトはもともとされているので、おそらくあまり関係はないのではないかと思います。

ブレイクポイントを置いた確認やconsole.logでの出力確認など可能でしょうか？

windowsサーバーなら、私も症状を確認しました。

https://xoops.ec-cube.net/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=22656&forum=9

これと同じ症状、原因と思います。

どのような対策をすればよいか、分かりますでしょうか。